怀化市住房公积金短信服务项目采购公告

我中心根据公积金平台信息化的需要，进行本次短信服务采购。特此对短信服务项目进行询价采购，邀请符合资格的供应商参与报价，具体情况及要求如下：

一、采购项目名称及预算

怀化市住房公积金短信服务项目采购

预算总价：人民币20万元（含税）

服务期限：1年(12个自然月）

二、项目主要内容概况

怀化市住房公积金短信应包含自助服务功能和自动服务功能两部分组成。自助服务功能主要包括个人缴存额查询、个人公积金余额查询、贷款还款额查询、还款余额查询、业务办理满意度调查。自动服务功能是客户在公积金中心业务系统办理业务后，由系统自动触发短信通知客户，发送内容涵盖公积金管理中心所有业务，其中短信发送时间为24小时发送。

三、服务内容与目标

1.  目的

根据怀化住房公积金服务信息化需求，满足业务系统发送文字短信的要求。

2.  技术要求

2.1.  发送对象不限运营商(全网发送)。

2.2.  信息送达率高于99.5%，送达时间5秒以内。

2.3.  能查询信息是否发送成功、发送时间、送达时间，发送失败能提供失败原因。

2.4.  短信信息平台操作界面基于WEB架构，在联网的任何电脑上可以通过授权登录进行访问和操作。

2.5.  提供完整的接口文档。

3.  商务要求

3.1.服务期间，为我中心信息系统短信业务个性开发中提供免费技术支持。

3.2.服务期内，免费提供短信平台升级业务。

3.3.涉及到与现有公积金核心业务系统进行接口开发或对接的，以及涉及协调现有公积金核心业务系统开发商配合的一切事宜，均由中标人和现有公积金核心业务系统开发商协商解决，所产生的全部费用，由中标人负责。

四、技术规格、参数与要求

1.提供平台发送记录的查询、统计等功能。

2.短信发送提供基于WEB、API接口等形式的发送方式，支持批量发送，发送结果反馈等必需接口信息。

3.投标人所投短信平台符合等保三级安全要求。

4.投标人需要具备与核心业务系统的对接能力。

5.服务期间，为我中心信息系统短信业务个性开发中提供免费技术支持。

6.服务期内，免费提供短信平台升级业务。

五、项目服务要求

怀化市住房公积金短信服务采购需要成立一个项目实施管理团队，主要负责以下工作：

1.明确项目组成员及各方责任分工，确保项目各项工作的稳步开展。

2.明确本项目建设的目标和分工界面，对本项目和所需各种设备进行进一步的确认。对工程要实施的内容，从集成的角度加以确认。

3.制定切实可行的项目验收方案。保证项目建设全过程（包括采购、实施、集成、测试、试运行、验收）有一套可行的操作规范、检验方式，以及相应的监管办法。

4.运维管理

具备项目平台的服务团队，提供符合我中心信息化运维管理要求的运维服务能力，提供基于相关的服务、培训、接口对接的服务人员，具备快速响应能力。

5.技术服务

为了保障整个系统的平稳运行，系统建设要求中标人提供必要的技术服务，包括技术培训和售后服务。

六、其它要求及说明

1. 交货时间：签订合同后3个日历日内完成供货，完成软件功能安装调试及培训服务。

2．交货地点：采购人指定地点。

3. 付款方式：短信费用根据实际每月成功发送的短信数量进行按月结算。

4.应明确短信平台接口对接及短信平台模版设置费用由中标单位自行承担。

5.应明确每条短信资费。

6.在合同签订后5个日历日内，如供应商未能向我中心提供正常短信服务，我中心有权终止合同，并根据相关法律规定或双方协商结果要求经济赔偿（含沿用原短信平台产生的短信服务费用）。

七、询价截止时间

请有意向的供应商，至公告发布之日起，于2025年5月14日17时00分前将询价资料现场或邮寄至湖南省怀化市鹤城区顺天南大道惠民新苑三楼307办公室，在规定时间前未递交者视为自动弃权。

八、询价资料内容

1.供应商应具有独立承担民事责任的能力，具有履行合同所必须的专业技术的能力，提供加盖公章的公司营业执照；

2.供应商应为满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商；

3.供应商信用良好，符合政府采购有关诚信要求，并提供“信用中国”网站、中国政府采购网的查询结果；

4、供应商代表不是供应商的法定代表人（单位负责人）的，应提供法定代表人（单位负责人）授权委托书；

5、询价报价书。

以上资料均需加盖公章，询价资料内容不符合要求者视为无效询价。

九、报价文件邮寄地址

地址：湖南省怀化市鹤城区顺天南大道惠民新苑三楼307办公室。

收件人：郭成军     联系电话：19372378070

我中心将与相关业务部门现场统一启封，对各公司的询价资料进行比较，选择符合采购要求及资质完善且报价最低的一方作为中标方。如出现相同的最低报价时，由我中心直接确定。

怀化市住房公积金管理中心    

2025年5月12日