怀化市鹤城区深入推进“送解优”专项行动，通过多措并举，有效激发了市场主体活力，优化了区域营商环境。其主要经验做法如下：

一、健全工作机制，强化组织保障

高度重视“送解优”行动组织领导，建立了“一把手负责、多级联动、专班推进”的工作体系。按照“龙头企业要稳、专精特新企业要增、中小企业要活、困难企业要纾”的思路，重点联系帮扶做到规模以上工业企业全覆盖、“四上企业”选重点，统筹做好政策支持、纾困解难、优质服务等工作。同时研究出台《鹤城区“企业家接待日”工作方案》，区级领导轮流接待辖区内企业家，灵活采取“请上来”和“走下去”相结合的方式，面对面为企业排忧解难。

二、精准政策推送，确保直达快享

及时梳理惠企政策，建立并动态完善政策清单、任务清单、项目清单“三张清单”。将国家、省、市等82项政策清单汇编成册，印制500余份，“一对一、点对点”精准推送至企业。通过“惠企通”“鹤城融媒”等平台开设专题，将政策细分，分门别类宣传，确保政策入企零距离。

三、创新金融服务，缓解融资难题

持续深化“政银企”合作，编制发放《中小微企业金融信贷产品汇编》。区政府与多家银行签署战略合作框架协议，为有融资需求企业量身定制“一企一融资方案”。设立“潇湘财银贷”等信贷风险补偿机制，创新开发“国担E贷”等金融产品，全面落实“应贷尽贷、应延尽延、应减尽减、应免尽免”政策。仅1至4月，为14家企业办理低利率贷款4280余万元，并对经营情况较好的企业推行“无还本续贷”业务。

四、强化税务支持，减轻企业负担

组织业务骨干成立“春苗税宣小分队”，按照“广泛宣传+精准推送+实时监测”工作机制，开展送政策进企业、进校园、进园区等活动。依托“湘税通”平台精准推送优惠政策5万余户次，采用“人工＋智算”方式帮助纳税人算清享受退税减税降费“红利账”。累计退税减税降费6391.14万元，涉及纳税人16888户次。

五、聚焦问题解决，提升服务效能

选派50名干部联系帮扶50家企业，截至目前，累计帮助企业解决用能、用工、用地等问题30余个。组织多名营商环境监测员上岗履职，全方位监督权力集中、社会关注度高部门的工作情况，及时解决经营主体合法诉求。大力开展优化营商环境专项行动，聚焦干部作风问题，以精准有力的监督助力营商环境持续优化。

六、推动企业培育，助力转型升级

深入开展“智赋百企”活动，推动企业走“专精特新”发展之路。把培育企业上市作为推动经济发展的重要抓手，大力实施企业上市“金芙蓉”跃升行动，实行“一企一策”“一企一专班”定制式培育。成功培育全市首家本土上市企业——湖南德众汽车销售服务股份有限公司在北京证券交易所上市，极大激发了全区企业上市热情和信心。

鹤城区将持续深化“送解优”行动，坚持以企业需求为导向，以数字化转型为抓手，进一步完善常态化政企沟通机制，推动“人找政策”向“政策找人”转变，打造市场化、法治化、公正化的一流营商环境，为区域经济高质量发展注入强劲动力。

     信息来源：鹤城区工信局

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