“杨大哥，我们来给您安装监控了！”9月4日，在通道侗族自治县万佛山镇临口村坪赖组，中国电信通道分公司牙屯堡支局长杨轩带领装维工程师上门，为留守老人安装天翼看家AI智能监控。

杨大哥夫妇留守侗寨，子女常年在外务工。子女通过10000号提交安装申请，工作人员快速上门完成业务受理、安装调试。监控调试完成后，子女借助天翼看家APP，可远程查看家中实况、实现双向语音通话。“有了这个监控，我们在外挣钱安心很多！”老人儿子感慨道。一台AI监控，让千里之外的游子随时看见父母身影，这是中国电信云改数转智惠落地侗乡的生动缩影，也是深入践行“用户至上，用心服务”的真实写照。

自2023年3月起，在中国电信“云改数转智惠”战略指引下，通道分公司依托地方政府支持，扎实推进数字乡村建设。持续筑牢乡村云网底座，推动5G、千兆宽带向偏远侗寨延伸，首期实现58个行政村覆盖。落地AI监控、天翼可视云喇叭等数字化应用，搭建数字乡村综合平台，承载村务广播、安防预警、智慧党建等功能，赋能基层治理提质增效。

该分公司数字乡村服务团队下沉村寨，开展智慧助老、反诈科普，手把手帮助留守老人玩转智能设备，弥合城乡数字鸿沟。把数智红利送到少数民族群众家门口，以有温度的通信服务，为侗乡乡村振兴注入坚实信息化力量。

（杨能策）