溆浦:适岗培训进角色 增强技能优服务
发布时间:2025-11-05 14:05信息来源:溆浦县政务服务中心
溆浦县政务服务中心开展新入职人员培训
为帮助新入职人员尽快熟悉政务服务工作流程、掌握必备办公技能,增强专业知识和岗位技能,提升综合业务素养与服务效能。近日,溆浦县政务服务中心对16名新入职的工作人员进行了岗前培训。
培训以“强基础、提素质、优服务”为目标,围绕政务服务工作核心需求设置课程内容。县政务服务中心领导和相关业务股室负责人及业务骨干“走进课堂”、“老带新”授知识,就政务管理服务进行了全方位阐述和系统的讲解。通过系统化课程,让新进人员快速掌握岗位职责与业务规范,提高办事效率和服务企业和群众的本领,提升政务服务能力水平,进一步优化营商政务服务环境,助力县域经济社会高质量发展。
培训采取“理论讲解 实操演示 互动答疑”的形式,注重理论与实践结合。在互动环节,新入职人员围绕工作中可能遇到的问题积极提问,授课人员逐一耐心解答,现场交流氛围浓厚。同时,培训会还特别加入廉洁自律工作作风和服务礼仪等方面的相关内容,要求新员工严格遵守中心规章制度,树立良好政务服务形象。
此次培训提高了新入职人员的履职能力,为新员工快速适应工作角色、进入工作状态、顺利开展工作打下坚实的基础。


(金章球 刘智寰 张熙 武艳娟)