5月28日，洪江区高坡街街道佳旺小区党群服务驿站内一片欢声笑语，一场倾听民声、共商良策的“民情恳谈会”正在进行。10位小区楼栋长、党员中心户、老党员代表围坐一堂，促膝谈心，气氛温馨热烈。

作为洪江区首个社区治理和小区管理的特色党群服务驿站，该驿站致力于打造成居民“家门口”的议事厅、服务站， 努力做到“小区事情共商议、矛盾纠纷同解决、服务群众齐上阵”。

该驿站以党员骨干为核心支撑，优选党员中心户和楼栋长负责日常运转，党员主动亮身份作表率，形成辐射带动效应。整合多方资源，建成集就业咨询、便民服务、矛盾调解、政策宣传等多功能于一体的“一站式”平台，精准对接居民需求。通过建立党员中心户、楼栋长、在职党员双重管理及指导员四项核心制度，有效联动周边单位，并依托街道干部、社区职工、在职党员、热心居民、志愿者“五大主体”力量，构建起“街道—社区—驿站”三级贯通的运行服务体系，确保高效运作。

据了解，党群服务驿站成立以来，累计解决小区绿化改造、居民屋顶漏水维修、化粪池疏通等难题20余个，举办政策宣讲、技能培训等各类活动13次。“小区的变化有目共睹，有一帮热心负责的党员中心户和楼栋长，我们还能为小区住户传递更多的声音，解决更多的问题，做好更多的服务。”党群服务驿站负责人王发强说道。

（周玉娇 罗文昊）