以前到社区办事总是找不到人，现在直接找网格长就可以了。”9月13日，谈起社区网格化服务管理运行模式，芷江侗族自治县芷江镇北街社区群众周先生赞不绝口。

　　为提升社会治安综合治理的能力和水平，芷江深化改革创新， “主动防控”，从机制、体制方面着手，着力夯实网格化服务管理的基础“底座”，坚持工作力量下沉，做实网格单元，走出了一条务实高效的社会治安综合治理新路子，群众的安全感和满意度不断提高。

　　上下一盘棋，整体一张网。芷江根据撤乡并镇以及自然村组合并的变化，在2012年网格化管理的基础上，按照“扁平化管理”“精简高效”的运行原则，将城区网格和农村网格整合划分，城区网格按照500户2000人左右为标准重新整合划分41个网格，农村网格按照自然村组结合户数200户500人左右的标准划分为若干网格。按照“五抓”模式【即：乡镇干部联系帮扶指导抓好村（社区）工作，村（社区）支部书记负总责抓，基层综治干部、专职网格员、社区民警为主抓，原有的小组长、楼栋长作为协管员配合抓，各个职能部门履职抓】，具体到每个单位网格，实行“三个一”管理机制，即每个网格都有一名村（社区）干部任网格长、一名专职网格员、一批网格协管员，充分发挥“六员”作用（即：平安建设网格员、治安防控治安员、矛盾纠纷调解员、情报信息采集员、法律政策讲解员、重点人群稳控员）。

　　为增强网格工作力量，芷江以政府购买服务方式招录第一批专职网格员45名，其中12个社区41个网格配备41名专职网格员，农村优先在2个示范村共配备4名专职网格员兼综治专干岗位，网格员的主要职责是：化解矛盾纠纷，开展治安防范和法律宣传，了解社情民意，倾听群众意见，及时受理求助。

　　在此基础上，芷江按照“一年一考核，一年一聘用”的原则，加强对网格员管理考核，最大限度地调动社区民警、网格员的积极性和责任心。同时，充分发挥乡镇和村（居）综治人员、两代表一委员、 “五老”等人员力量.

　　芷江自实行网格化管理以来，运行良好，综治工作效率大幅提高，治安防控体系不断完善，流动人口管理更为有效，发案率稳中有降，各类情报信息得到及时收集、反馈，各网格重点地区、重点人员、治安现状、存在问题得到精准掌握。