一、主动公开

(一)公开范围

依照《条例》第十九条、第二十条、第二十一条的规定，依法向社会主动公开涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，以及依照法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的信息。

(二)公开方式

对于主动公开的政府信息，本机关主要采取网上公开形式，网址为http://www.huaihua.gov.cn/yjglj/。同时，根据实际情况，还将采用报纸、电视报道及微信(怀化应急管理)、本局办公楼公示栏等辅助性的公开方式。

(三)公开时限

属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开

公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取主动公开以外的政府信息，本机关自收到申请之日起20个工作日内予以答复（需要延期答复的将及时告知申请人，且延期的时间不超过20个工作日）。

(一)申请方式

1.网上申请；

2.书面申请。

(二)受理机构

本机关政府信息依申请公开受理机构为局办公室；通讯地址：怀化市市民服务中心A栋610室，邮政编码：418000，咨询电话：0745-2247239，传真号码：0745-2252600，电子邮箱地址：hhyjglj@163.com。咨询时间为：工作日上午8:00-12:00；下午3:00-18:00（夏季作息时间），14:30-17:30（冬季作息时间）。

   （三）提出申请

公民、法人或者其他组织向本机关申请公开政府信息，应填写《怀化市应急管理局信息公开申请表》（以下简称《申请表》，见附件），《申请表》应当包括：申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。

1.书面申请渠道

除申请人当面提交《申请表》外，通过信函方式提出申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样(建议使用EMS邮政快递方式寄送《申请表》)。

2.网上申请渠道

申请人可登录网上受理平台（网址：http://www.huaihua.gov.cn/huaihua/c100285/ysqgk.shtml）提交申请。通过网上受理平台申请的，应与本机关电话联系确认。

（四）办理申请

本机关对收到的信息公开申请，将根据《条例》第三十六条有关规定分别作出处理和答复：

1.所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；

2.所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

3.依据《条例》规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；

4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

5.所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定公开责任机关的，告知申请人该机关的名称、联系方式；

6.已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

7.所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

（五）收费标准

本机关将严格按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）及有关规定收取信息处理费。

（六）相关说明

1.申请人可先在相应的主动公开平台上检索获取所需政府信息。如：怀化市应急管理局网址：http://www.huaihua.gov.cn/yjglj/。

2.申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本机关不作为政府信息公开申请处理，请通过相应渠道提出。

3.除依照《条例》第三十七条规定能够作区分处理的外，需要本机关对现有政府信息进行加工、分析的，本机关可以不予提供。

三、监督和救济

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本局机关纪委投诉，监督电话:0745-2235705。通信地址:怀化市市民服务中心A栋626室，邮政编码：418000。可以向上一级机关或政府信息公开主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

    怀化市应急管理局信息公开申请表