一直以来，怀化市文旅广体局高度重视人大建议办理工作，坚持做到领导重视，制度健全，措施有力，注重实效，狠抓落实，办理工作较好开展。局党组会议研究通过《2024年度建议提案办理工作意见》，对承办的人大建议进行分类梳理，明确每一件建议的分管领导、牵头单位和责任单位，并要求各承办科室认真办理、如实答复、按期办结，并向市人大代表书面报告办理结果。

一、基本情况

2024年我局共收到市人大建议38件，其中主办18件，协办20件。主要涉及文旅资源挖掘和宣传推广、产业发展、非遗保护利用、公共文化服务、群众体育活动等方面。经过几个月的努力工作，我局按要求全部办理完毕，代表们反馈意见均表示满意，圆满完成人大建议办理任务。

二、主要做法

（一）压实办理工作责任

我局自收到建议后，局党组高度重视，及时部署办理工作，狠抓落实。一是加强办理工作领导。在接到承办任务后，起草印发了《2024年度建议提案办理工作意见》，建立了由“一把手”负总责、分管领导亲自抓、承办科室具体办理的分级负责制，将承办任务逐一分解、落实到人。二是提升对办理工作的认识。建议提案办理工作是政府的法定职责，我局将建议提案办理工作与加强谋划、深度研究文旅广体工作结合起来，不断提高办理工作的水平，严抓回复质量。三是加强跟踪督办。由局办公室负责跟踪督办，定期通报办理情况，对承办科室在办件过程中确有困难出现的，及时介入，帮助其与代表、相关部门沟通，紧扣时间节点，确保所有建议均按时办结。

（二）严格办理工作流程

一是对照要求落实。严格按照《怀化市人民政府办公室关于认真做好2024年省市人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》和市人大有关工作要求，明确人大代表建议办理的原则、要求、流程、方式等。二是严格审核把关。对交办、沟通、办理、审核、答复等各环节予以严格规范、跟踪、督查，督促各承办科室在与人大代表充分沟通的基础上提出答复意见，按照统一格式印发后寄送到相关人大代表，确保给予代表以满意的答复，保证了办理的质量。三是加强沟通联系。加强与市政府督查室的联系和沟通，及时请示和汇报办理工作中遇到的有关问题。注重与人大代表的沟通联系，以电话、会面等方式及时听取建议、征求意见、反馈进度、报告结果，最大程度确保人大代表对案件办理情况满意。

（三）突出重点建议办理

今年我局共有四件主办件被列为市人大重点建议，分别是第30号《关于加快怀化市博物馆建设的建议》、第84号《关于将“中华书山”作为“怀景怀乡怀味”和“福地怀化”生态文旅品牌建设主要内容的建议》、第94号《关于出台支持洪江古商城创建国家5A级旅游景区政策的意见和建议》、第195号《关于支持辰溪打造“中国篮球之乡”文体IP助力乡村振兴的建议》、我局严格按照流程，积极和代表会商，及时向领办、督办市领导报告办理情况，所有市领导领办督办件已办理完毕，反馈结果均为满意。如第84号建议，我局充分结合重点工作，主要从三方面推进，一是高位推动高标准规划，成立文化旅游业工作专班，高标准编制《“中华书山”提升规划》，规划构建以中华书山为重要节点的“一核两线五点”文旅产业发展格局；二是项目支撑高质量发展，将二酉山申创4A级景区配套项目纳入第五届湖南旅游发展大会一类重点项目，推进景区提质改造；三是丰富业态全方位推广，推出书山主题体验活动，促进研学旅游融合将中华书山纳入第五届省旅发大会“北线”—书山文化精品旅游线路，积极利用节庆赛事活动宣传推广。

三、取得成效

我局始终将代表建议办理工作作为密切联系群众、为群众办实事、推动成果转化的重要抓手，广纳良策、汲取民智，促进文旅广体工作有效提升。针对第94号曾峥代表提出的《关于出台支持洪江古商城创建国家5A级旅游景区政策的意见和建议》，我局研究起草了《关于支持洪江古商城创建国家5A级旅游景区若干措施（送审稿）》，在加强上级对接、资金支持、项目支撑、宣传推广、氛围营造、市场引流、交通建设等方面出台具有实操性和现实性的政策措施。同时，将洪江古商城景区列为第五届湖南旅游发展大会重要观摩点，并在资金上给予重点支持。第195号陈超代表提出的《关于支持辰溪打造“中国篮球之乡”文体IP助力乡村振兴的建议》，我局积极向上对接，将全国（U21）青年篮球锦标赛湖南赛区赛事、2024年怀化城际篮球联赛小组赛安排在辰溪举办，省体育局已确定2024年湖南省村BA篮球赛8月中下份在辰溪县孝坪镇爱国村举行，且有意向此项赛事2025年继续安排在辰溪县举办，并给予辰溪预拨湖南省村BA篮球赛经费50万元。

总体来说，今年人大建议取得了较好的办理成效，但是距离人大代表要求和人民群众的期盼还有一定的差距。下一步，市文旅广体局将进一步完善建议的办理工作，完善常态化工作机制，做好跟踪问效，争取在解决问题上下功夫，力争在公共服务体系建设、文旅产业发展上取得新的更大成就，不断满足人民群众美好生活需要，推动全市文旅广体工作高质量发展。

怀化市文化旅游广电体育局   

2024年7月31日