芷江县紧盯“惠民生增福祉”，以保基本、兜底线、防风险、可持续为原则，聚焦三大举措，推动社会救助工作提质增效。

一、聚焦政府主导与社会力量双轮驱动。坚持政府主导、多方参与，不断凝聚社会救助强大合力。一是领导亲自抓。将救助工作纳入全县经济社会发展规划和重点民生实事，建立党委领导、政府负责、民政牵头、乡村落实、部门协同的工作机制，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。二是经费足额配。多方筹集资金，足额保障县级配套，确保救助资金专款专用、直达快享、安全规范。三是多方助力帮。企业、公益组织、社会组织积极参与困难群众帮扶，筹集慈善资金210余万元、物资价值20余万元，帮扶困难家庭945户次。

二、聚力数字赋能与责任闭环双管齐下。坚持把规范管理、数字赋能作为关键抓手，推动救助工作向“主动发现、精准保障”转变。一是闭环管。健全低保、特困供养、临时救助等政策体系，完善认定标准、办理流程和监管责任，构建县乡村三级救助网络，实行“首问负责、限时办结、全程跟踪”，形成“发现—核查—审批—帮扶—回访”全链条闭环管理。常态化开展救助对象复核清查和数据比对，坚决杜绝“错保、漏保、人情保”，2025年以来动态新增救助对象763户1522人、清退669户1429人。二是主动找。试点开展防止返贫帮扶政策和低收入人口常态化帮扶政策衔接并轨工作，打通部门数据壁垒，实行月度会商、实时预警、快速响应，累计预警2311人次，其中561人及时纳入低保或特困供养。推行“大数据+铁脚板+网格化”模式，组建219支基层排查队伍，常态化入户走访7000余次，解决群众急难愁盼问题825件，实现“政策找人、服务上门”。三是快速救。对突发困难家庭实行先行救助、事后补办，小额救助由乡镇快审快批，重大困难实行一事一议。实施临时救助3853人次，发放资金263.31万元，做到求助有门、受助及时、应救尽救。

三、聚能多方保障与优质服务双向发力。坚持精细化、差异化、综合性救助，兜住生活底线，助力长远发展。一是精准认定。严格家庭经济状况核查比对，细化收入财产核算和刚性支出扣减标准，对低保、特困、低保边缘、刚性支出困难家庭分层建档、分类施保。全县保障低保对象4838户8944人、特困供养2204人，累计发放救助资金5719.27万元，实现应保尽保。二是综合施策。持续提高救助保障标准，规范年度复核，对困难程度加重对象及时提标补差。统筹整合救助资源，构建“一户一策、闭环帮扶”链条，为3114名困难群众提供医疗救助、1200余人次提供就业帮扶。三是真心服务。规范办理流程，精减证明材料，平均办理时限压缩50%。推行上门办、帮代办、掌上办，为行动不便老人、残疾人等特殊群体上门服务398次；联动社工、志愿者结对帮扶分散特困人员1935人，提供探访护理、心理疏导等服务。