为深化政务公开、提升服务效能，洪江市医保局于5月30日上午在洪江市政务服务中心一楼大厅开展“湘医保·心服务”医保政策宣传活动。

活动现场，工作人员对费用报销、家庭共济、异地就医、参保缴费、医保关系转移等业务流程进行讲解，并结合实例解读政策亮点，“一对一”解答群众关心的门慢特待遇办理、医保报销比例等热点问题。

此次活动以群众需求为导向，聚焦群众反映的热点难点堵点问题，面对面为群众答疑解惑。下一步，洪江市医保局将继续加大医保政策宣传力度，持续探索创新，不断优化服务方式，切实增强人民群众医保获得感、幸福感。