2016年以来，怀化市人力资源和社会保障局严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》及《湖南省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》、《国务院办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知》（国办发[2016]19号）、《湖南省人民政府办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知》（湘政办发[2016]62号）相关要求，认真履行法定职责，积极推进政府信息公开，取得积极成效。推动了人力资源和社会保障事业健康有序的发展，为民服务水平进一步提高，促进了全局机关作风建设和廉政建设，现就一年来的工作总结如下：

一、概述

（一）健全机制，规范公开。

根据国务院、市政府、人力资源社会保障厅关于做好新形势下政府信息公开的部署要求，结合人社工作实际，对原有政府信息公开制度进行了调整、完善和补充，明确了“政务公开”“政策法规”“通知公告”“人事信息”“行政许可事项”“规划计划”“资金信息”“信息公开指南”“信息公开目录”“依申请公开信息”“公开年报”“基金监督”等12个政务公开专栏，并作为科室、单位绩效评估的重要内容，层层传导责任和压力，以制度和考核为抓手，形成齐抓共管的政府信息公开工作体制机制。

（二）加强领导，落实责任。

我局始终把政府信息工作作为转变机关作风、提高行政效能的一项重要工作来抓。局领导高度重视政府信息公开工作，将政府信息公开工作纳入单位年度工作要点予以明确。局主要负责人多次在全体工作人员会议上就政府信息公开工作专题进行部署，要求做到阳光政务、透明政务切实加强对政府信息公开工作的组织领导，统一组织、协调和指导全局信息公开工作。明确了分管领导、责任科室、责任人和具体工作人员，做到一级抓一级，层层抓落实，确保信息公开工作顺利开展。

（三）搭建载体，广泛公开。

夯实了以市政府和局门户网站、局公共服务网站、怀化人事考试网、怀化找工作网为核心的人社信息宣传发布主阵地，所有重要政策文件、重点工作、重大活动等都在网站及时发布，并联合国内主流媒体加强宣传，努力为工作开展营造良好社会氛围。

我市社保服务大厅是人力资源和社会保障部门对外的窗口，是联系人民群众的纽带。社保服务大厅是体现我局办事能力、办事效率和办事水平的一个平台，社保中心集养老、工伤、生育、失业、医疗“五大保险”于一体，实现了“一站式”服务，大大方便了用人单位及群众办理保险业务，深受群众好评。

二、主动公开政府信息情况

坚持以制度建设为保障，以门户网站以及主流媒体平台为载体，主动公开就业服务、社会保险、人事考试、人才招聘、劳动维权等各类政府信息百余条。

（一）完善权力清单、责任清单工作

根据国家和省、市做好行政审批制度改革的精神，我局党组高度重视，并要求各科室、局属单位认真对照文件要求进行清理和申报。

通过清理，我局对照国家、省、市相关文件，取消了3项行政审批项目：基本医疗保险定点零售药店资格审查；基本医疗保险定点医疗机构资格审查；参照国家公务员医疗补助实施范围审批。承接省人社厅的行政审批事项1项：外国专家来华工作许可审批；承接一项经济社会管理权限：离休干部医疗统筹基金个人筹资标准的确定。

为进一步规范权力运行，推进依法行政，根据《关于做好行政权力运行流程编制工作的通知》（怀审改办发[2016]2号）要求，我局对怀政发[2015]3号文件规定我局市级保留的54项行政权力进行了认真梳理，对这54项行政权力逐一编制了行政权力实施程序和行政权力运行流程，并制定《关于公布行政权力实施程序和行政权力运行流程的通知》（怀人社发〔2016〕29号），该文件在怀化市政府网和怀化市人社网公布。

（二）推进就业信息公开

怀化市人力资源和社会保障局官网开办了就业服务专栏，专栏节目包括：就业服务、就业再就业、人力资源服务职业资格鉴定。怀化找工作网由怀化市人力资源和社会保障局主办，怀化市职业介绍服务中心承办，公布内容主要包括就业公示公告、就业案例分析、怀化市人力资源市场供求分析、就业相关的政策法规。

三、政务服务体系建设情况

狠抓机关作风建设。我局面对的是弱势群体，是向社会提供公共服务的部门，服务意识的强弱影响到部门的威信和形象。为此，我们在继续强化上下班考勤制度、办事导引、群众投诉、挂牌上岗及首问责任制、限时办结制的同时，通过作风建设来推动廉洁行政，公开公正执法，推进政务公开，更好为民服务。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2016年我局未对政府信息公开进行收费。

五、存在的问题及下一步工作措施

2016年，我局政府信息公开工作取得了一定的成绩，但对照上级要求，还存在一定问题。一是政府信息公开工作的宣传力度有待进一步加强；二是政府信息公开意识有待进一步提高；三是门户网站的建设和维护工作有待进一步完善。

下一步，我们将采取切实有效的措施加以整改。一是进一步加强人社部门政府信息公开工作的宣传，使群众更多了解人社部门政府信息公开工作的相关内容，引导群众正确行使知情权；二是结合绩效考评机制，采取措施督促局属各科室及局属二级单位及时报送及发布本单位应当公开的政府信息。三是着眼于便民利民，加强我局政府信息公开内容的日常维护工作，进一步改进和完善我局的门户网站，继续加大政府信息公开工作力度。