根据湖南省人社厅统一部署安排，怀化市人力资源和社会保障系统定于12月3日开展市、县（市区）两级人社部门2024年第六次现场集中接访，重点接待涉及根治拖欠农民工工资、养老保险等方面的政策咨询及诉求反映，全市人力资源和社会保障局主要负责人和相关部门负责同志参加接访，欢迎广大群众理性有序信访。现将有关事项公告如下：

一、集中接访时间

2024年12月3日（星期二）上午9：00—12：00，下午2：30—5：30。

二、接访地点及联系电话

市人社局：怀化市人力资源和社会保障局一楼信访接待室，电话：0745-2732669。

沅陵县：沅陵县人社局办公楼1栋2楼大厅劳动监察大队，电话：0745—4222437。

辰溪县：辰溪县人社局一楼信访接待室（辰溪县人社局劳动保障监察股），电话：0745-5253266。

溆浦县：溆浦县卢峰镇警予北路150号，溆浦县人力资源和社会保障局三楼会议室，电话：0745-3323552。

麻阳县：麻阳县人社局办公楼大厅接待室，电话：0745—5822248。

新晃县：新晃侗族自治县晃山路15号人力资源和社会保障局一楼劳动维权服务大厅，电话: 0745-6268266。

芷江县：芷江侗族自治县人力资源和社会保障局一楼劳动保障监察服务大厅，电话: 0745-6852958。

鹤城区：鹤城区人社局综合楼16楼局会议室，电话:0745—2107800。

中方县：中方县人社局办公楼1楼102室，电话：0745-2811163。

洪江市：洪江市政务中心三楼洪江市人社局劳动保障监察大队接访会议室，电话：0745-7732921。

洪江区：洪江区人力资源和社会保障局2楼劳动监察大队207室，电话：0745-7637333。

会同县：会同县人社局办公楼3楼3 1 6室劳动保障监察大队，电话：0745-8827643。

靖州县：靖州县永平南路81号靖州县人社局一楼大厅，电话0745—8251790。

通道县：通道县人社局劳动监察接访室208室，电话:0745-8622776。

三、同步开通多个信访渠道

（一）通过手机扫描下方“湖南人社码上通”和“怀化人社码上办”表达诉求

或

同时，还可以登录智慧人社APP、通过“智慧人社”公众号进入“线上信访”平台表达诉求，也可以通过“怀化人社”微信公众号“我要写信”表达诉求。

（二）网络问政

通过怀化人社系统线上线下咨询投诉平台咨询投诉。线上网站和网址、线下绿色通道和窗口见附件。

（三）12333热线投诉

通过拨打12333热线电话表达诉求。拨打方式：0745-12333（手机拨打所在地区12333热线，无需加拨区号）。

四、注意事项

（一）现场来访。信访人应当如实填写信访登记表；信访人应遵守信访秩序，听从接待人员的安排；多人反映同一意见、建议和要求的，应按照《信访工作条例》有关规定，推选出代表反映有关诉求，代表人数不超过5人；请务必携带身份证及相关证明资料。

（二）非现场来访。信访人根据提示填写相关信息并详细描述诉求，我们将及时进行处理和回复，有效减少您的时间和精力成本。

附件：怀化人社系统线上线下咨询投诉平台一览表

怀化市人力资源和社会保障局  

2024年11月28日