市直各单位：

为进一步深化政务公开工作，增强政府工作透明度，保障人民群众的知情权、参与权和监督权，持续优化营商环境，根据省、市相关工作要求，经研究决定在全市范围内常态化开展“政务公开主题日”活动。现就有关事项通知如下：  

一、活动目的

通过定期开展“政务公开主题日”活动，搭建政府与群众之间的沟通桥梁，推动政务公开与民生服务深度融合，切实解决群众和企业关心的热点难点问题，提升政府公信力和执行力，助力建设阳光型、服务型政府。  

二、活动内容

围绕贯彻落实全国两会精神、省市政府工作报告和年度重点工作任务，以开展“政务公开主题日”活动的形式深化政务公开，提高政策公开质量，助力保持社会和谐稳定。

（一）现场调研。邀请各级人大代表、政协委员、专家学者或普通市民列席重要会议、现场观摩办事服务，“场景式”展示相关单位的决策过程、办事流程和服务举措；到重点项目建设现场开展实地调研，研究提出更好地落实政策、加快项目建设的意见建议。

（二）政策宣讲。结合本单位、本系统重大政策制定出台，利用“嘉宾访谈室”“政务公开专区”等场地，采取举办新闻发布会、开展政策宣讲等方式，向社会公众进行“面对面”政策解读。

（三）问卷调查。紧扣本单位职责职能，面向社会组织开展线上或线下问卷调查。通过问卷调查，掌握政策实施情况、存在的实际问题和群众反映诉求。

（四）线上答疑。结合“为民热线”节目、部门领导接听12345热线等活动，在线解答群众各类信息咨询。

（五）其他形式。各单位可结合工作实际，拓宽渠道，突出“数字化”和“互动式”交流，通过在线直播、知识竞赛等形式，创新开展“政务公开主题日”活动。

三、工作要求

（一）加强组织领导。各单位要高度重视，精心组织实施，明确责任分工，选派精通业务骨干人员为群众提供咨询服务，同时，要认真做好意见建议的收集、整理、处理和反馈工作，及时改进工作薄弱环节，补齐短板和不足。

（二）注重活动实效。坚持问题导向，针对群众和企业反映的突出问题，制定解决方案并及时反馈。坚决杜绝形式主义，确保活动贴近实际、贴近群众。  

（三）强化宣传引导。各单位要邀请主流媒体全方位、多角度跟踪报道“政务公开主题日”活动，在政府网站和政务新媒体开设活动栏目或发布活动消息，积极探索运用多种宣传方式，扩大“政务公开主题日”活动影响力，营造全社会知晓、全社会评价、全社会参与的活动氛围。活动结束后要及时总结工作特色和亮点，形成图文信息上传至怀化市人民政府门户网站“政务公开主题日”专栏，经市数据局审核后进行统一发布。

（四）健全长效机制。各单位需结合实际常态化开展活动，确保每年开展不少于2次。鼓励各部门创新活动形式，对成效突出的部门，市数据局将向省数据局进行经验推荐。  

怀化市数据局

2025年5月15