政银携手打通服务“最后一公里”

工行怀化分行全省系统内首建公积金便民延伸柜台

11月6日上午，时序向冬，暖意同行。在中国工商银行怀化分行金怀支行网点大厅里，“政银携手优服务 公积金便民进工行”住房公积金便民延伸柜台揭牌仪式在此举行。作为全省工行系统内首家落地该便民柜台的机构，工行怀化分行此举真正把公积金服务搬到了老百姓的“家门口”，打通了服务群众的“最后一公里”。

当天，在便民延伸柜台专区，专区讲解员详细介绍了柜台可办理的业务范围、设备配置及办理流程。不少人现场咨询并体验了业务办理，工作人员一对一答疑解惑，现场收集企业、职工的业务需求。

“以前办公积金业务得专门跑政务大厅，现在下楼溜达一圈，在工行网点就能顺手办了，真是太方便了！”一位刚在柜台咨询完灵活缴存政策的市民笑着说。此次便民柜台的落地，正是政银双方着力构建“15分钟公积金便民服务圈”的具体举措，有效破解了群众“办事远、跑腿多”的痛点。

不仅如此，公积金业务进工行，还实现了政务便民与金融服务的双向赋能。依托公积金便民服务场景，工行怀化分行将面向缴存企业和职工，配套提供对公结算、代发工资、普惠信贷、个人消费贷、按揭配套金融等综合服务，让老百姓办公积金的同时，也能一站式解决融资、理财等金融需求。

新柜台，新起点。工行怀化分行将以此次揭牌为契机，用好便民服务阵地，做实网点服务，做好政策宣传，用心用情把便民实事办到群众心坎上，持续擦亮工行便民惠民的品牌形象，为怀化市民生安居乐业和地方经济高质量发展贡献更大力量。

（王洮 唐婷婷）