“几分钟就拿到了信用报告，还能同步办理异议申请等多项业务，全程无需提交纸质材料，真是省时又省心！”在人民银行怀化市分行征信服务大厅，市民李先生对刚刚启用的新型征信自助查询机给予高度评价。

近年来，人民银行怀化市分行积极践行“征信为民、征信便民、征信惠民”理念，于10月9日正式引进并启用个人企业信用报告一体化多功能自助查询机，该设备破解了原有设备服务能力不足的问题，更好地满足信息主体日益多样化的自助查询需求，在保留个人信用报告查询打印的基础功能之上，新增了企业信用报告、异议申请、异议回复领取、个人姓名维护、港澳台来往大陆通行证查询、临时身份证查询、代理已故人查询等一系列实用功能。同时，还融合了“人像识别”与身份证读取两大先进技术，共同构成了一套高效的金融服务体系。市民们只需将身份证置于感应区域，机器便会迅速进行人脸信息比对。一旦比对成功，再输入手机号码，便可轻松选择打印出个人信用报告。

自投入运行以来，新设备运行稳定，一个月内累计提供信用报告查询服务400余份，其便捷的操作与丰富的功能受到办事群众的一致好评。

下一步，人民银行怀化市分行将继续关注信息主体的需求变化，不断延伸征信服务半径，持续优化服务流程和创新服务方式，实现征信服务供给的线上化、自助化和便捷化。

（刘小靖 邱开基）