9月9日，怀化公路运输集团“福地怀化行”服务品牌启动仪式举行。这一品牌的推出，是怀化公路运输集团响应市委、市政府“交通强市”的重要举措，旨在通过深化转型与创新发展，满足民生需求，服务“旅游兴市”战略，助力乡村振兴。

今年6月，怀化公路运输启动了怀化市 “定制客运” 服务品牌有奖征名活动。活动期间共收到385份投稿、1330个创意名称，经多轮严谨评审，“福地怀化行”以其深厚的地域文化内涵与精准的服务定位脱颖而出，成为集团定制客运核心品牌，为怀化道路客运品牌化发展拉开崭新序幕。

目前，集团已配备40台旅游大巴、21台便民快巴、121台9座定制车，运力网络覆盖全市13个县市区，逐步实现主通道定制客运全覆盖，为优质服务落地筑牢硬件支撑。

围绕群众多样化、场景化出行需求，“福地怀化行”持续丰富服务矩阵：针对学生、患者、游客等不同群体，精准开行 “校园专线”“健康专线”“演唱会专线”，高效匹配学生返校、患者就医、旅发大会等特定场景；其中，怀化至芷江普快班线的定制化改造，更是开创集团“便民快巴” 服务新模式——通过延伸怀化城区停靠站点、降低20%票价、加密发班趟次等便民举措，让出行更便捷、更实惠，上线后收获群众广泛好评，生动诠释了品牌“以民为本”的核心理念。

下一步，怀化公路运输集团锚定更高目标，计划对100公里以内、覆盖7条市到县普客班线的76台班车逐步开展便民快巴改造，并积极拓展省市际定制客运班线，持续完善定制客运网络。集团将持续以“福地怀化行”品牌为引领，不断优化服务流程、创新运营模式，将其打造为展示怀化形象的重要“流动名片”，为经济社会高质量发展注入新动能。

（全媒体记者 黄莎 通讯员 梅松雪）