怀化在全省率先实现乡镇卫生院“医保刷脸结算”全覆盖

发布时间:2025-09-13 09:34信息来源:怀化新闻网

9月12日,记者从怀化市医疗保障局获悉,我市积极整合医保系统、医疗机构和第三方支付平台,在全市乡镇卫生院及以上医院全面上线“医保刷脸结算”功能,成为全省首个实现乡镇卫生院医保刷脸结算全覆盖的市州,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”的便民目标。

在怀化市医疗保障局与支付宝湖南分公司的紧密合作下,此次为我市最后一批尚未实现医保刷脸结算的乡镇卫生院及以上医院配送刷脸设备200余台。同时,针对部分基层服务人员对新设备、新技术的适应需求,政企双方重点围绕设备使用、故障排查及医保结算流程,采用“理论讲解+现场实操”的模式开展操作培训,确保每位参训人员熟练掌握操作技巧,切实为医保“刷脸结算”服务上线按下“加速键”。

与此前的带医保卡或手机扫码不同,“刷脸结算”设备上线后, 市民仅靠“刷脸”便可完成挂号、缴费、医保报销等全流程服务,彻底告别“忘带卡、手机没电”的就医困扰。

从“卡”到“码”再到“脸”,市民通过“刷脸”进行医保结算时,便捷性不仅得到了大幅提升,还将大幅减少排队等候时间,结算效率将从传统方式的3分钟缩短至10秒内。

值得一提的是,上线的“刷脸结算”设备,采用支付宝金融级活体检测技术,将进一步筑牢防线,提高医保基金安全性,有效防范身份冒用等问题。

“此次乡镇卫生院及以上医院刷脸设备全覆盖,是全市医保系统推进‘互联网+医保’服务的重要成果。”市医疗保障局负责人表示,该局下一步将探索“刷脸”在上门送药结算、慢病管理等场景的深度应用,持续扩大智慧医疗服务覆盖面,缩小城乡医疗服务差距。

(全媒体记者 杨丽红 )