9月9日，怀化市智慧旅游服务中心暨“福地怀化行”客运品牌启用。市人大常委会副主任向守清出席并宣布项目启用。该项目是第五届湖南旅游发展大会的重点项目，标志着怀化“交通+文旅”融合服务迈入新阶段。

怀化公路运输集团在原有交通集散中心的基础上，创新打造集“四区一平台”于一体的智慧旅游服务中心。城市印象展示区生动呈现怀化山水人文，智慧车旅服务区提供便捷出行服务，智慧文旅体验区以科技增强游玩趣味，农副产品展销区推广本地生态特产，智慧文旅平台则实现“一站式”全域旅游解决方案。

同步推出的“福地怀化行”客运品牌，寓意“物畅其流、人畅其行”与“福地怀化 懂你如家、人人说行”，体现了怀化公路运输集团提升服务品质、满足群众美好出行需求的责任担当。集团将以此为契机，全力打造成怀化交通出行的闪亮名片。

下一步，怀化公路运输集团还将全面提升服务品质，一是更贴心，视旅客为家人，传递怀化温度；二是更便捷，发展定制客运、城乡客运和客货邮，优化线路与智慧平台，实现“点到点、门到门”高效服务；三是更安全，严守安全底线，护航每一段旅程，让旅客安心出行。

（全媒体记者 黄莎 通讯员 梅松雪）