2025年高考即将拉开帷幕，莘莘学子早已整装待发，只等一声令下，奔赴考场。中国电信怀化分公司作为央企，全力配合怀化市考试部门安排，提前做好高考期间通信网络保障工作，全面筑牢高考安全、用户感知多重防线，为高考保驾护航。

中国电信怀化分公司及所辖12个县（市、区）分公司聚焦“精准部署+智能联防”，制定多层级、全链路、实战化的方案，利用“5G+AI”智能运维系统，实现故障自动预警与修复，效率提升50%；针对各个考点提前进行巡线测试，并对考点周边400多个4G、5G基站进行信号测试、动态扩容，排查故障隐患，对相关设备实施监控，确保网络传输安全、稳定、可靠；对考场内网络信号进行清网排障，配合屏蔽需求调整考点周边通讯信号，确保考场内手机信号屏蔽有效、考场外通信体验良好。

此外，通过中国电信湖南公司平台，面向考点周边用户精准推送网络状态提醒短信及手机信号干扰公告，并在相关区域进行张贴，引导群众配合保障工作，营造良好考试环境。

同时，高考期间，中国电信怀化分公司组建“高考通信保障突击队”，将全天候值守，提供7×24小时不间断通信保障，对招生考试核心网络进行全时段、全节点、多维度保护，确保及时应对突发状况。

中国电信怀化分公司坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，并与教育、公安等部门联动，共享数据助力应急指挥，全力以赴落实“用户至上，用心服务”的要求，通过多方位、多层次的巡检筑牢高考云网通信保障，守护每一道关卡，助力考生执笔为剑、金榜题名。

中国电信怀化分公司以匠心护航“平安高考”，以温情服务民生。考试期间，如遇通信问题，请拨打24小时热线10000，中国电信怀化分公司将全力以赴！

（阚天宇）