高靖生专题研究信访工作时强调

压实责任抓化解 用心用情解民忧

10月15日下午，市委副书记、代市长高靖生主持召开信访包案情况汇报会，专题研究重点信访事项化解工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，压实责任抓化解，用心用情解民忧，全力保障社会大局和谐稳定。市政府秘书长林华参加。

在听取市住建局、怀化国际陆港经开区、鹤城区有关信访事项化解情况汇报后，高靖生与参会人员逐案分析问题症结，现场研究解决路径，逐一明确责任单位和化解措施。

高靖生强调，要压实责任链条，属地政府和行业主管部门要切实履行第一责任人职责，牵头单位主动担当，配合单位积极作为，形成齐抓共管、协同攻坚的工作合力。要全面厘清底数，核清资产状况，找准问题症结，为化解工作夯实基础。要严守法定程序，包案化解必须依法依规推进，每一步程序都要经得起检查、经得起复盘。要强化资金监管，严格落实保交楼专户管理等制度，实现工程项目资金全流程闭环管控。要倒排工期推进，定期调度化解进展，主动邀请信访群众当面沟通，将心比心、换位思考，以实实在在的工作成效赢得群众理解和支持。

（全媒体记者 李江）