“感谢鹤城区政府及时派来医疗队，不然我老爸这条命就难保了。”2018年12月30日晚，在怀化西服务区，昆明籍乘客杨言军激动地说。

2018年12月29日，杨言军带着83岁高龄的父亲，搭乘从云南昆明开往河南南阳的长途客车路上，因遇大雪，被滞留在怀化西服务区。老人原有心脏病，因天冷加心情忧郁，心脏病发作，随时有生命危险。30日早上8点，焦灼无奈的杨言军在怀化西服务区现场工作人员的帮助下，拨通了鹤城区政府的值班电话，请求援助。

接到电话后，鹤城区政府马上联系相关医院，组织医务人员前往援助。“这台大巴车共有37名乘客，其中有3名80岁的老人和4名小孩，因天气寒冷，许多乘客感冒。另外，车上还有一些患心脏病、高血压的乘客 ，急需诊治。”现场医务人员告诉记者，了解情况后，医疗队伍马上赶往服务区，现场搭建了临时医务救助站，为心脏病发作的老人测血压和心速，并将应急药送到他手中。与此同时，医疗服务队还为该车的其他乘客义务诊治，现场发放应急药品20余盒。

（本报记者 史琴 通讯员 刘银师）