记者从怀化水务二次供水有限公司获悉，应对冰雪天气情况，他们做了精心准备，让4万用户用水无忧。

据了解，该公司目前已有建管小区83个，用户近5万户，其中已通水近4万户；近几天的持续低温天气，公司业务范围内供水安全，未出现故障情况。

总经理唐小雄介绍，早在1月5日，为了有效迎战持续低温天气的到来，及时处置供水设施冻坏事件，将供水设施冻坏事件对公司及用户财产安全造成的不良影响降低到最低限度，公司领导班子成员及工程技术人员召开紧急防冻会议，特制定了供水设施防冻应急预案。 经排查，公司已建管小区98%的管道及水表安装于地下室及管道井内，低温天气对其影响较小。此外，公司主要采取供水设施防冻宣传手段，令物业及用户自行参与供水设施防冻。

针对冰灾，该公司不但备足了维修管材及水表，以供抢险维修使用。还设立防冻应急办公室，接到报警电话后，负责及时联系抢险队成员，30分钟内赶往事故现场进行维修抢险工作。（