“多亏有市场监管局工作人员上门指导，十分钟就解决了我们反复出错的认缴时间和实缴时间填报问题，真正把服务送到了心坎上！”近日，洪江区城发集团相关负责人对区市场监管局上门指导年报的做法连声称赞。

今年来，针对部分企业反映的年报系统操作不熟悉、填报内容不清晰等问题，洪江区市场监督管理局创新服务模式，主动走进企业开展“一对一”上门指导服务。工作人员现场演示年报系统登录、填报步骤及注意事项，并指导企业负责人完成填报，及时纠正股东出资信息填写不规范、行政许可信息遗漏等问题，确保企业“零障碍”完成年报。同时，工作人员还现场解读《企业信息公示暂行条例》等法规，强化企业诚信经营意识，防范因逾期年报导致的信用风险。

除线下上门指导外，该局还通过微信、QQ群、电子屏、公开咨询专线等多种渠道加强年报宣传，实时解答疑问，构建“线上+线下”立体化服务网络，实现年报服务“零距离”。（洪江区局  谭春兰 谌俊宇）