中秋、国庆 "双节" 相继而至，消费市场再迎高峰。为有效防范各类消费风险，守护广大消费者合法权益，营造安全、诚信、文明、有序的节日消费环境，怀化市消费者委员会发布中秋、国庆双节消费安全提示，引导市民群众安全消费、理性消费、文明消费。

一、严把食品采购关口，守住饮食安全底线

月饼、糕点、酒水、土特产、时令水果等节庆食品热销。建议消费者优先选择正规商超、品牌门店、合规市场采购，谨慎购买流动摊贩无证散装食品。选购月饼等预包装礼盒时，仔细核对生产日期、保质期、配料及储存条件，检查包装是否完好，坚决不买“三无”、过期、变质食品。

倡导绿色节俭消费，拒绝过度包装、奢华礼盒，按需选购、杜绝攀比浪费。节日聚餐注意饮食卫生，合理膳食、适量食用生冷油腻食物，剩餐及时冷藏，不随意采食野生菌、野果、野菜，严防食物中毒。

二、餐饮聚餐提前预约，规避隐形消费纠纷

双节期间婚宴、家庭宴、朋友聚餐增多，城区及景区周边餐饮客流大幅攀升。消费者预订包厢、宴席时，需提前确认价格、茶位费、服务费、最低消费及定金退改规则，留存聊天、预订、付款凭证，拒绝口头约定，防范临时加价、强制消费、违规收费等问题。

就餐过程中核对菜单明细，发现不明收费及时维权。自觉践行光盘行动，杜绝餐饮浪费，用餐后妥善留存消费票据。

三、理性规划文旅出行，谨防低价旅游陷阱

假期周边游、乡村游、民俗游热度高涨，景区人流车流密集。市民游客出行前提前规划路线、查询景区预约政策、开放时间和天气路况，尽量错峰出行、文明出游。

选择旅行社参团务必挑选正规资质机构，签订正式旅游合同，明确行程、住宿、自费项目、退费规则，警惕“低价游”“零负团费”套路，杜绝强制购物、擅自改行程、临时加价等乱象。

游玩期间遵守景区安全规定，不进入未开发危险区域，景区消费提前确认收费标准，理性按需消费。

四、谨慎参与节日促销，规避各类消费套路

假期各大商圈、线上平台集中推出满减、秒杀、预售、储值送礼等活动。消费者需理性看待节日优惠，按需购物、杜绝盲目囤货和冲动消费。

网购节日礼品、特产请认准正规平台及官方店铺，不轻信私人渠道低价特供、限量礼盒等虚假宣传，收货后及时查验商品质量。

五、留存消费凭证，依法理性维权

消费过程中如遇价格欺诈、食品安全问题、商品质量瑕疵、虚假促销、强制消费、售后推诿等问题，消费者要妥善保存小票票据、支付记录、聊天截图、商品影像等证据，优先与商家协商解决。协商无果可拨打12315或12345热线电话，依法维护自身合法权益。

双节同庆，平安为先。怀化市消费者委员会提醒广大市民游客，树立文明、理性、绿色、安全消费理念，自觉抵制浪费、防范消费风险，安心畅享美好假期，共度平安、祥和、文明的中秋、国庆佳节。

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