在新晃侗族自治县医保事务中心,五面鲜艳的锦旗承载着群众的感恩与信任,串联起县医保事务中心以党建为引领、用心用情守护民生的动人故事。这些锦旗不仅是群众对医保工作的最高褒奖,更映照出基层党组织践行“人民至上”理念的生动实践。
一面锦旗,一份精准服务的担当
新晃侗族自治县鱼市镇居民胡珍贵将绣有“心系百姓做实事,为民务实见真情”的锦旗送到县医保事务中心。其女胡悦患脊髓炎住院,出院时仅通过基本医保报销。待遇保障部工作人员宋冬云在审核材料时,敏锐发现其符合精准防贫综合保险理赔条件。在党建引领的“医保惠民”专项行动中,党员干部主动下沉一线,县医保事务中心联合太平洋保险公司入户核实,乡村振兴工作队积极配合整理资料,最终为胡悦争取到19069.66元理赔款。这面锦旗背后,是医保系统党员干部“眼里有群众、心中有政策”的责任担当,更是党建与业务深度融合的鲜活案例。
两地奔波,诠释医保温度的坚守
“医保政策惠民生,为民解忧暖人心”,2024年11月,禾滩镇岑贡村吴辰俊家属的锦旗背后,是一场跨越千里的医保守护。吴辰俊在上海接受肝移植手术,9万余元的医疗费用让家庭陷入困境。新晃侗族自治县医保事务中心党支部启动“党员先锋岗”应急响应机制,安排专人对接异地就医手工报销流程。党员干部及时审核材料,协调财政部门开辟绿色通道,最终为其完成基本医保23428.15元、大病保险9185.45元的报销。这不仅是对“异地就医不再难”政策的落实,更是基层党组织把群众“急难愁盼”放在心上的真实写照。
三重保障,构筑生命防线的初心
波洲镇柳寨村姚祯送来的“病魔无情,医保有爱”锦旗,讲述着医保三重制度保障的力量。其女吴欣怡心脏移植手术花费71万余元,基本医保、大病保险、医疗救助依次报销72300元、320000元、36879元,累计报销超42万元。新晃侗族自治县医保事务中心以“党建+医疗救助”模式,建立困难群众动态监测机制,党员干部定期走访排查,确保符合条件的患者及时纳入救助范围。这面锦旗,是医保制度托底保障的胜利,更是党组织守护群众生命健康的初心见证。
四级联动,打通服务最后一公里
晃州镇中山门社区杨超琦赠送的“暖心医保解急难,贴心服务似家人”锦旗,展现了医保服务的“温度创新”。其奶奶钟莲娣因脑出血后瘫痪在床,无法提供近一年病史资料申请慢特病待遇。县医保事务中心了解到相关情况后,立即启动“党员上门服务日”机制,联合慢特病评审专家入户开展认定。现场体检、政策解读、代办手续,一系列举措让钟莲娣顺利享受每月200元的慢特病待遇。从“群众跑腿”到“干部跑腿”,这一转变背后,是党组织构建的“县—乡—村—户”四级服务网络,让医保政策真正“走进家门、暖到心坎”。
五次寻主,彰显为民服务的底色
一面“拾金不昧,为民解忧”的锦旗,让县医保事务中心综合部部长刘洋成为“网红”。上班途中捡到装有现金、证件的钱包后,这位党员干部第一时间通过政务中心广播、身份信息查询等方式寻主,最终将钱包完好归还失主。在县医保事务中心,类似的好人好事并非偶然——党支部常态化开展“廉洁医保・暖心服务”主题党日活动,将职业道德教育与党性修养提升相结合,培育出一支“政治坚定、业务精湛、作风优良”的医保队伍。刘洋的善举,正是全体党员干部“为民服务无小事”的缩影。
五面锦旗,五个故事,共同勾勒出新晃侗族自治县医保事务中心“党建红”引领“医保蓝”的工作画卷。近年来,该中心以“党建+医保”为抓手,打造“党员先锋岗”、“医保服务窗口红旗标兵”等品牌,推动党员干部在政策落实、经办服务、基金监管等一线亮身份、作表率。这些锦旗,是群众心中的“口碑碑”,更是新晃医保人奋进的“冲锋号”。在党建引领下,新晃医保系统正以更坚定的信念、更温暖的服务、更务实的举措,织密扎牢医疗保障网,让党的阳光照亮每一个需要守护的角落,用实际行动诠释“医保为民”的初心使命,书写新时代民生保障的壮丽篇章。