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辰溪:开展医保宣讲宣传员培训 夯实基层服务能力

发布时间:2025-11-14 15:54 信息来源:怀化市医疗保障局

11月10日,辰溪县医疗保障局深入锦滨镇对医保政策宣传员开展培训,围绕“如何下村讲清医保政策、高效回应群众疑问、引导群众积极参保”核心目标,为宣传员们“充电赋能”,助力后续精准开展医保政策下村宣讲工作。

培训现场县医疗保障局工作人员结合日常收集的高频问题,把培训内容分成“政策讲解”和“疑点解答”两大板块。在政策讲解部分,重点教宣传员们用“群众听得懂的话”讲清医保好处,比如通过“缴多少钱、门诊住院能报多少、特殊病种有啥补贴”等具象化内容,对比“参保”与“未参保”的实际差异,让群众直观感受到医保的保障作用。同时,设置答疑环节,针对宣传员的疑问进行解答。

下一步,辰溪县医疗保障局将对全县各乡镇组织培训,深入到各乡镇开展医保政策宣讲,同时收集群众新疑问,动态更新培训内容,确保政策宣讲既专业又接地气。