医保IC卡相关注意事宜

怀化市政府门户网站 www.huihua.gov.cn 作者:佚名 来源:本站编辑 更新时间:2007-12-18

医保IC卡在使用过程中,会出现一些技术或非技术(人为)原因的坏卡,大致有以下几种情况:
    A、技术原因
    1、出现红色标识提示的“读卡失败”;
    2、出现黄色标识提示类似“非本系统用户卡”;
    3、出现一些蓝色标识的提示如“nRet : -5” ;
    4、在使用过程中,出现类似“该卡数据错误,请予以修复(请予医保中心联系)”;
    5、出现黄色标识类似“该卡型本系统不支持”;等
    B、非技术原因
    1、出现蓝色标识的“读卡失败”;
    2、出现提示“统筹停保或统筹禁用”;等
    医保IC卡的修复:
    在医院或药店前台系统管理中都有IC卡修复的设置。如出现坏卡,进行读卡修复时无法读卡,请先用一张新钞或新的纸,稍微擦拭一下IC卡的芯片(请注意不要用手直接触摸芯片),然后再到“IC卡修复”的设置里进行读卡、修复(请按照电脑中的提示操作,请留意界面中的相关提示)。
    对于无法在医院或药店前台使用或修复的医疗IC卡,请各医院、药店的操作前台及时跟医保中心业务科联系(电话号码:2721582)。
    IC卡的保管和使用:
    怀化市医疗保险IC卡从发放日起就可在定点医院和定点药店使用。
    使用范围:在医疗保险政策范围内的住院的办理结帐或门诊、购药的消费。
    为了维护您的权益不受损害,请为您的医疗IC卡输入新的密码(任意的1—6位数字)。
保管:
    医疗IC卡避免放置有辐射、磁场的地方。
    医疗IC卡芯片应注意防止因潮湿生锈、防高温、防静电。
    医疗IC卡卡面注意保持清洁。
    不要直接用手触摸医疗IC卡的芯片,避免使芯片损伤。
    为了让医疗IC能更好地长期为您服务,请保管好您的医疗IC卡
    医疗IC卡的基本服务:
    一些因技术原因造成的坏卡,持该卡凭有效证件到医保中心无偿办理修复或补办新卡(对于非技术原因如芯片生锈、侵蚀、物理损伤等造成的坏卡除外);
    本人凭有效证件可办理密码解读或重设密码;
    医疗IC卡的挂失:
    办理医疗IC卡的挂失须本人带身份证或医疗手册及其他有效证件,确认挂失14天后办理新卡(须本人带身份证或医疗手册及其他有效证件进行新卡补办)。代办人员除须带挂失人的相关证件外,还须自带本人的相关证件。
    取消挂失:
    医疗IC卡已在医疗保险中心确认挂失后,未做新卡前,挂失卡找到,可持该卡到医保中心办理取消挂失。取消挂失时须带本人身份证或医疗手册及其他有效证件。

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