社区，是党和政府联系群众、服务群众的关键神经末梢。它不仅承载着居民对美好生活的向往，更是社会和谐稳定以及经济稳步发展的基石。2024年，怀化市荣军褒扬服务所在社区帮扶工作中，始终秉持以居民需求为指引，以办好实事、化解问题为目标，持续提升“四下基层”的效率与水平，从环境的整治，到文化的营造；从文明城市的创建，到志愿服务的开展，全体员工都尽心尽力贡献出自己的力量，也亲眼见证了所帮扶社区面貌的可喜变化。

深化党建引领，志愿服务惠民众

该单位在党支部的领导下，开展一系列的“五溪先锋”党员志愿服务活动。年初参与创建全国文明城市的交通劝导、大宣教、大清扫，社区巡逻等活动，并在接下来4、8、10月的每周五都前往新街社区的汽车零配件厂、昌顺广场、枫林新村等无物业小区开展义务大扫除、清理小广告、垃圾分类及环境保护宣传等市容环境秩序帮扶工作；7月组织前往舞阳社区滨江北路开展洪峰退水后的河岸垃圾清理工作；8月开展区粮食局、市文联和影剧院家属区的清扫清运清洗活动；12月开展鹤州南路的巡逻和捡拾垃圾活动等，全年共开展党员志愿服务30余次，有效解决帮扶社区的乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、乱丢垃圾等脏乱差现象，切实改善了人居环境，提升了居民素质。

大力宣传教育，“一迎三创”保落实

为服务全球第十一届湘商大会，助力国家卫生城市创建，该单位通过在外墙悬挂横幅标语、在公共场所制作宣传栏、挨家挨户向居民发放宣传资料手册等方式，开展一系列“一迎三创”宣传活动，确保全体员工、服务对象及新街、德善、西兴等周边社区群众都知晓了解文明创建相关知识要点并切实遵守怀化市文明行为促进条例。还在小区巡逻中劝导居民摩托电车上牌、不要飞线充电和乱停乱放，排查整治占堵疏散通道及安全出口上锁、使用易燃易爆物品、消防设施和燃气管道过期老化等安全隐患。联合西兴社区、第三人民医院组织呼吸道、心脑血管疾病预防等健康养生知识讲座，接待湖南医药学院公益问诊等。同时，还开展生态文明及公民生态环境行为规范、垃圾分类、防汛防灾、世界无烟日等知识的学习宣传，大力推广节能减碳、绿色办公、低碳出行等文明健康的生活方式，全面推进“美丽怀化”建设。

发挥自身优势，策划活动见实效

该单位利用所管辖的光荣院和烈士陵园作为红色教育基地的优势，在清明节、“八一”建军节、烈士纪念日、国庆节、抗美援朝胜利日、重阳节等节日，联合德善、西兴社区与红旗集团等爱心企业，宏宇中学、润荷幼儿园等学校师生，及社会各界和个人开展向烈士纪念碑献花、擦拭墓碑、听荣军老人讲红色故事、与社会老人联欢，为老人提供按摩采耳理疗服务及慰问捐赠等活动共计100余次，接待3000余人。活动的开展既弘扬了爱老敬老的传统美德，让院内老人感受到社会大家庭的温暖，也为来访人员提供了一个心怀感激缅怀革命先烈、由衷敬仰感受英雄气概的爱国主义教育平台。工作人员在组织接待各类活动的同时，还向他们讲解英烈事迹，宣传《退役军人保障法》《英雄烈士保护法》《保密法》《国家安全法》等法律法规，进一步增强人民群众的国家安全意识、拥军优属意识、忠党爱国意识。

新的一年，怀化市荣军褒扬服务所将继续弘扬“四下基层”和“我为群众办实事”的优良作风，进一步强化“五溪先锋”党员志愿服务成果，推动干部职工更加积极主动深入到群众中去，通过“走出去、迎进来、学起来”的方式不断深化党建引领和互动交流，实现优势互补和互帮互促，充分发挥好党组织的战斗堡垒作用，不断提高群众的获得感、幸福感、满意度。