怀化市统计局

党的十八大以来，市委、市政府坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在省委、省政府的坚强领导下，开拓进取，负重前行，全面落实“三高四新”战略定位和使命任务，高水平开放和高质量发展取得了明显成效，消费市场日益繁荣，消费热点不断呈现，消费服务领域不断拓宽，市场竞争秩序更加规范，市场营销体系进一步健全，消费市场取得了令人瞩目的成就。

一、消费市场持续繁荣，多种经济百花齐放

（一）市场规模迅猛扩张。随着我市整体经济的较快发展，城乡居民收入明显增加，消费能力大幅增强，城乡消费市场呈现同步、融合发展趋势，市场规模逐渐扩大。2012年我市社会消费品零售总额为304.20亿元，2021年为695.31亿元，总量是2012年的2.2倍，年平均增长9.6%。

（二）城乡市场协同发展。十八大以来脱贫攻坚战取得了全面胜利，乡村振兴战略不断推进，农村地区通信、物流等基础设施不断完善，网红带货、农旅直播等新业态不断涌现，乡村消费市场发展迅速。2021年，城镇市场实现零售额597.25亿元，占全市比重85.9%，同比增长15.2%，比2012年增加321.19亿元，年均增长9.0%。同时，农村市场在多项因素的影响下，也呈现加快发展态势，2021年农村市场实现零售额98.06亿元，占全市比重14.1%，同比增长10.6%，比2012年增加57.40亿元，年均增长10.3%。

（三）商贸限上企业发展迅速。市场的繁荣发展，离不开作为“主体”的限上企业的快速发展。市委、市政府高度重视商贸企业的培育支持，涌现出佳惠、怀仁等一批优秀的本土企业，同时引进万达、通程、步步高、苏宁等一批全国知名企业。2012年初，全市限上批发零售住宿餐饮法人企业134家，截至2021年底达551家，年均增加41家。其中，批发和零售企业从95家发展到432家，年均增加33家；住宿和餐饮企业从39家发展到120家，年均增加8家。

 

（湖南佳惠百货有限责任公司）

（四）非公经济繁荣兴旺。党的十八大以来，我党坚持社会主义基本经济制度，坚持“两个毫不动摇”，鼓励和支持引导非公有制经济发展，民营企业快速发展，市场繁荣兴旺。我市非公有制经济迅猛发展，非公有制经济单位数、营业收入成倍增长。从第四次全国经济普查数据看，2018年末全市批发零售业和住宿餐饮业企业5370家，从业人员52497人，其中私营企业3960家，从业人员38569人，企业数比2013年末增长2.1倍，占全市批发零售业和住宿餐饮业企业的73.7%，私营企业从业人员占比达到73.5%；2021年，全市限额以上私营企业单位数503家，比2012年增加421家，增长6.1倍，所占比重提高到91.3%，上升30.1个百分点，非公经济的作用明显增强。

二、新业态新模式百花绽放，有效激发消费新活力

（一）互联网改变消费格局。随着互联网的飞速发展,网络普及率不断提高，5G智能手机不断增加，互联网已经深入到每个行业，网络购物群体规模大幅增长，快递服务业快速发展，完全改变了人们的生活方式，影响了人们的消费观念，彻底推翻了传统的购物模式，改变了消费格局。“互联网+”发展模式，是对传统产业的升级改造，大大缩短流通环节，惠及到各个行业，并不断向服务消费领域延伸，实现了资源配置的优化，挖掘出消费市场的巨大潜力，诸如网约车、网上订餐、网上订房、网上订票、网上团购、上网课等。2021年全市限额以上批发零售住宿餐饮法人企业实现网上零售额3.50亿元，是2012年的73倍，通过公共网络实现的客房收入0.23亿，是2012年的16倍，通过公共网络实现的餐费收入0.07亿，是2012年的35倍。

（二）商业综合体绽放活力。作为新商业模式，城市综合体促进了商业经济转型升级，在提升城市形象、提高居民消费品质、便利生活配套服务和繁荣城市商业等方面

起到重要作用，其一大特点就是能满足顾客“一站式消费”，具备“吃、购、娱、学、休闲”等多种服务功能。2021年，全市城市商业综合体4个，万达是我市迄今为止规模最大、业态最多、商业配套最完善的商业综合体，不仅可以满足全市居民的高层次消费需求，对于引领带动全市商贸、服务业发展具有重要意义。截至2021年底，怀化共有营业面积1万平方米以上、独立开展经营活动的商户不少于50个等规模以上商业综合体4个，共实现销售额2.54亿元，商户数共计508个，全部可出租（使用）面积26.7万平方米，实际营业面积21.1万平方米、车位数420个，全年客流量达148万人次。从经营形式看，租赁部分商户销售额（商户营业额）达到2.54亿元。从业态看，零售业商户460个，实现销售额2.10亿，餐饮业商户数38个，实现营业额0.31亿元；服务业商户数10个，实现销售额0.12亿元。

（怀化万达广场商业管理有限公司）

（三）连锁经营欣欣向荣。党的十八大以来，中国经济仍处于较快发展时期，国内外连锁企业大力发展，逐渐壮大，消费者购物方式越来越便利，激发地方经济的活力。同时，怀化本土连锁企业顺应时代发展潮流，直面风险挑战，不断发展壮大，带动我市消费品市场的快速增长。2012年以来，批发和零售本土连锁企业数量不断增加，连锁总店数从2012年的4个增加至2021年的8个，增长了1倍；经营门店数从2012年的378个扩大至2021年的820个，增长了1.2倍；零售营业面积从2012年的0.4万平方米增加至2021年的33.99万平方米；商品销售总额从2012年的50.41亿元增长至2021年的100.71亿元，年均增长达到8.0%，企业整体规模不断扩大。与此同时，连锁企业不断为社会创造就业机会，从业人员数从2012年的2996人提高到6489人，年均增长达到9.0%。

 

（怀仁健康产业集团）

三、消费结构持续优化，转型升级持续推进

随着经济社会不断发展，城乡居民收入持续提高，消费需求呈现出多元化、精细化、个性化的特点，新的消费热点不断涌现，大众消费观念从追求“物美价廉”逐步转变为注重品质与个性，享受类和提升类消费不断增加，文旅消费加速发展。

（一）基本生活类商品稳定增长。基本生活类商品供应充足，居民温饱得到满足，健康消费需求高涨。2021年，全市限额以上法人企业粮食、食品类零售额30.16亿元，是2012年的2.7倍，年均增长7.8%；饮料类零售额3.97亿元，是2012年的3.2倍，年均增长13.9%；烟酒类零售额4.56亿元，是2012年的4.3倍，年均增长17.7%；穿类商品零售额2.09亿元，是2012年的1.6倍，年均增长5.4%；日用品类商品零售额3.69亿元，是2012年的1.4倍，年均增长3.5%。

（二）汽车消费稳步增长。十年来，居民收入不断提高，不断提升对生活质量的要求，汽车的消费需求持续高涨。2021年，全市限额以上法人企业汽车类商品零售额58.39亿元，是2012年4.6倍，年均增长18.5%。从汽车家庭拥有水平看，居民家用汽车拥有量进一步增加，2021年民用汽车保有量50.55万辆，增长8.9%。其中私人汽车47.71万辆，增长9.1%；轿车25.47万辆，增长10.2%。

（三）升级类商品表现不俗。消费升级的推进，人们更注重心理和精神满足，高品质、高价值、高性能商品越来越受到消费者的喜爱。2021年，全市限额以上法人企业金银珠宝类商品零售额0.33亿元，是2012年的2.5倍，年均增长10.7%；化妆品类商品零售额0.70亿元，是2012年的3.1倍，年均增长13.4%。2021年限额以上法人企业新能源汽车销售额0.44亿元，智能家用电器和音像器材销售额2.79亿元，通讯器材类商品零售额0.65亿元，是2012年的2.7倍，年均增长11.5%，其中智能手机销售额0.57亿元。

（四）居住类商品消费快速增长。居民对改善居住条件的需求日益增长，加家电类产品的更新换代，共同拉动居住类消费品快速增长。2021年，全市限额以上法人企业家用电器和音响器材类商品零售额5.73亿元，是2012年的1.9倍，年均增长7.6%；建筑及装潢类商品零售额1.34亿元，2012年无限额以上法人建筑业企业；家具类商品零售额0.39亿元，是2012年的12.9倍，年均增长32.8%。

（五）餐饮消费引领消费风尚。新时代居民美好生活的饮食诉求已经从过去的“吃饱”向“吃好”转变。怀化餐饮企业针对不同消费阶层、消费习惯，注重提高品质，提供多元化、多层次的餐饮消费服务，来满足不同层次消费者的餐饮需求。2021年，全市餐饮收入3.50亿元，比2012年增长2.1倍，年均增长8.8%。

 

（洪江古商城）

（六）文化消费不断升温。人们精神需求不断提升，在追求美好生活的品位和档次上不断前行，文化生活成为满足人们美好生活向往的重要支撑。文化消费支出大幅提升，电脑、摄像机、健身器材等娱乐用品日益普及，各类高档文娱器具、用品也进入普通百姓家庭，文化消费成为颇具特色的个性化消费热点。2021年，全市限额以上文化办公用品类商品零售额2.65亿元，是2012年的2.1倍，年均增长8.7%，其中，计算机类商品零售额1.58亿元，是2015年的23.9倍，年均增长69.7%；体育娱乐用品类商品零售额0.17亿元，是2012年的2.3倍，年均增长9.7%。

（七）旅游消费扩容提质。人们对服务性消费的需求与日俱增，休闲旅游成为大众放松心情。近年来，我市文化和旅游活动丰富多彩，红色经典旅游持续火热，“夜经济”燃动文旅消费，乡村旅游体验式度假备受追捧，全域旅游呈现着勃勃生机。2021年，全市共接待国内旅游人数4574.06万人次，比2012年增长2.3倍，年均增长9.6%；国内旅游收入403.53亿元，是2012年的3.2倍，年均增长13.8%。旅游市场的繁荣发展为怀化消费品市场注入新的活力。

撰稿：唐文广

复审：刘湘英

终审：张东华