怀化市统计局

（怀化统计第33期）

今年“十·一”黄金周期间，全市共接待旅游者12.01万人次，同比增长3.2%，实现旅游总收入4930.82万元，同比增长5.3%，实现了旅游接待人数和旅游收入的双增长。但与全省高达两位数的增长和周边地区旅游的火爆相比，我市“黄金周”旅游人气不高，并且从不足5000万的收入来看，相对全省近20个亿的收入实在微不足道。冷静思考，主要原因有四：

一是旅游景点营销缺乏。旅游景点是旅游业的基石，我市旅游品牌知名度不高一直是制约我市旅游业发展的主要问题之一。如此更需要高度重视旅游景点营销工作，通过策划活动、广告宣传等手段来吸引游客，提高景点知名度，从而累积品牌内涵，培养产业龙头。而此次黄金周期间，全市景区与今年“五.一”相比，营销缺乏，只有新景区黄溪自发开展了一系列营销活动。黄溪以“放心飞灵，快乐出发”为主题，推出“黄溪之星”青少年歌手擂台赛、“水中寻宝”、风光摄影大赛等一系列活动，从而让人们进一步认识了这个今年四月份才开园的景区，黄金周期间共接待游客0.5万多，作为一个新景区着实不易。

二是旅游市场发展不成熟。目前我市在旅游市场培育上还存在很多问题，全社会支持旅游开发的氛围也不浓厚。“十·一”黄金周期间，怀铁国旅租用张家界一旅游车队车辆载团来怀游览，居然在麻阳被拦住，导致游客在麻阳逗留较长时间，更换车辆后方成行，对怀化旅游环境影响较大。在旅游用车方面，怀化团队用车比其它地方昂贵很多，而且火车站广场又不允许接团车辆进入，给来怀游客带来诸多不便。除酒店接待条件较好外，其余导游队伍、线路整合、游客购物等都有待进一步完善。

三是旅游配套设施不完善。全市重点景区均存在配套设施不完善的问题。黄溪景区连用餐都无法按时保证，景点周围及入口处无用餐点，游客用餐需到距景区3公里的黄溪古村。另外，全市各景区开发力度不够，参与性项目极少，很难吸引回头客。

四是市民对“黄金周”的理性回归。市民对黄金周的出游热度渐减，有的市民有意识地避开黄金周旅游高峰，选择提前或滞后出游，也是黄金周热度降温的主要原因之一。

从我市实际出发，炒热“黄金周”旅游业是培育地方经济新的增长点的现实选择，而且从全市旅游资源的分布看，也完全具备了火一把的潜能，应该采取措施，让怀化的黄金周更热一些。

一要突出特色，搞好营销。“黄金周”是景区开展营销的绝佳时期，各景区要突出本身特色、抓住机遇策划活动搞好营销，着力提高景区知名度，扩大发展空间。营销的范围要进一步扩大，手段要不断创新。比如与我市相邻的镇远，今年8月以来在我市开展了以“太极图上的苗疆古城”为主题，以“镇远之夜”明星演唱会、“感悟.镇远”咨询活动为支撑的营销活动，并在市媒体和闹市区投入大量平面广告，与怀化15家旅行社签订合作协议，营销成效突出。据不完全统计，“十·一”黄金周期间，我市参加镇远二日游的游客近6000人。镇远在“十·一”黄金周期间旅游收入和接待人数的增长幅度都在50%以上。可见营销极为重要。

二要整合资源打造精品路线。从今年我市黄金周接待的游客看，过夜旅游者人次数为6.02万人，占接待总人数的50%，但收入达到4165.42万元，占到总收入的84.5%。可见要想做大黄金周旅游业，必须将游客留下来，在旅游路线设计上要以二至三天的短小精品线路为主。比如镇远也是将历史文化名城镇远，国家级风景名胜区无、舞阳河，国家级重点保护单位青龙洞古建筑群串越为两天的行程，充分满足黄金周出游要求。我市黔城古镇、洪江古商城和高椅古民居三处古建筑相隔在50公里之内成三角顶立之势，离怀化市区又不远，完全可以串联成一个以洪江区为中心，以“游览三座古镇，感受三种历史文化”为主题的历史文化游，从怀化出发，时间为二至三天，比较适合本地市民出游和外地游客短暂游览。