为做好我市因新冠肺炎疫情影响造成监护缺失的儿童救助保护工作，我市将依托市救助管理站（未成年人救助保护中心）开通因新冠肺炎疫情影响造成监护缺失的儿童救助保护咨询热线，现将具体工作公告如下：

一、咨询热线对象

全市范围内因新冠肺炎疫情影响造成监护缺失的儿童，包括父母或其他监护人确认感染正在接受隔离治疗的儿童；父母或其他监护人疑似感染正在接受医学隔离观察的儿童；父母或其他监护人有疫区暴露史、有与确认病人或疑似病人接触史，需要居家隔离观察的儿童；父母或其他监护人为医务工作者（含医、护、技、药）和科研人员、乡镇（街道）工作人员、村（社区）干部等，因防疫抗疫工作需要以及其他因疫情影响不能完全履行抚养和监护责任的儿童。

二、咨询热线时间

    24小时

三、咨询热线电话

0745-2119090

四、咨询热线服务范围

1. 孤儿、事实无人抚养儿童基本生活保障政策咨询；

2. 困难残疾儿童基本生活补贴和重度残疾儿童护理补贴；

3. 流浪乞讨儿童求助指引。

           怀化市民政局

        2020年2月13日