发布时间:2023-12-13 10:18 信息来源:中方县民政局
“抱着试试看的心理跑了一趟,原以为工作人员下班了,没想到你们下班时间还热情帮我办好业务,现在窗口服务真是越来越贴心了。”李先生由衷感慨道。12月11日中午下班时间,李先生急急忙忙的赶到中方县政务服务中心三楼民政窗口办理婚姻登记手续。因其他原因错过了上午的上班时间,并且买好了下午三点去外地的高铁票,如果不及时办理,肯定会影响到下午的行程。民政局工作人员了解到实际情况后,立即放下手中碗筷,马上开始审核相关证件,热情地为他办理好相关证件,直到他满意离开。
今年以来,为进一步优化营商环境,提高政务服务质量和效率,中方县民政局积极响应省市县关于“放管服”改革及“一窗受理、一次办好”服务要求,最大程度利企便民,主动开展延时服务,切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题,真正实现了“最多跑一趟”的服务承诺,极大提升了政务服务效能,不断增强群众对政务服务工作的满意度和获得感。