全国打击整治养老诈骗专项行动开展以来，怀化市民政局向社会公布打击整治（含非法集资）线索举报方式，切实维护老年人合法权益，规范养老服务行为，为广大老年人安享幸福晚年营造良好环境。

举报方式包括：市县民政部门依托“2312349”民生服务热线开辟养老服务诈骗举报电话，市民政局设置举报邮箱：468205697@qq.com，各县市区设置本地区邮箱。举报电话和举报邮箱张贴至辖区内各养老服务机构和养老服务场所，广泛接受群众举报线索。

举报范围包括：养老服务机构场所以投资养老项目、预售养老床位、承诺返本销售、优先居住、高额利息分红回报等为名，非法吸收老年人资金的行为；养老服务机构（场所）以提供增值服务、享受消费优惠或送积分、打折扣为诱饵，引诱老年人办理大额养老服务“贵宾卡”“预付卡”等行为；养老服务机构（场所）高额收取押金、保证金、预收大额服务费，非法吸收老年人资金行为；养老服务机构（场所）无法提供约定养老服务且不予退还剩余缴纳资金的行为；通过会议营销、健康讲座等形式，在养老服务机构内推销“保健品”、药品的行为；未经登记擅自以养老服务机构名义开展养老服务活动场所。