在第五届湖南旅游发展大会即将召开之际，怀化市交通运输局以“小切口”服务“大民生”，从停车便利到夏日关怀，用一系列暖心举措生动践行“福地怀化 懂你如家”的服务理念。

开放共享，有效缓解临街商户停车难题。市交通运输局敏锐洞察旅发大会期间游客激增，对周边服务配套提出的更高要求。为有效缓解临街商铺面临的“停车难”压力，使其能更专注于提升对游客的服务品质，市交通运输局率先将机关院内停车场面向周边商铺有序开放，有效缓解了商铺周边停车难题，更传递出城市管理者与经营者并肩携手、共迎八方来客的城市温度，让“懂你如家”的服务理念从细微处落地生根。

清凉守护，致敬一线劳动者。一线工作者是保障城市高效运转、环境优美整洁的幕后英雄。针对近期持续高温，市交通运输局在机关门口设置防暑降温便民服务点，配备充足的解暑凉茶、藿香正气水、风油精等防暑降温饮品及应急药品，在炎炎夏日为环卫工人、建筑工人等户外工作者送去丝丝凉意。这些措施既体现了对劳动者的关心，也为保障旅发大会期间城市正常运转提供了支持。

“这些服务很实在，确实帮我们解决了一些实际问题。”一位正在服务点休息的环卫工人说。

据了解，这些便民服务将持续到旅发大会结束后，期间会根据实际需求不断完善。市交通运输局相关负责人表示，希望通过这些具体举措，既服务好市民群众，更全力保障省旅发大会期间城市交通顺畅、服务到位，为大会成功举办贡献交通力量。