群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表(第1批)

发布时间：2026-06-17 16:06信息来源：怀化市生态环境局
群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表

 
（第1批    2026年6月17日）
序号 受理编号 交办问题基本情况 行政
区域		 污染
类型		 调查核实情况 是否属实 处理和整改情况 责任人被处理情况
1 D3HH202606120002 怀化市通道县菁芜洲新立旺养殖场附近住有村民，与环评防护距离内容不一致；日常存在污水排出，影响附近村民生活。 怀化市
通道县		 水 2026年6月13日，怀化市生态环境局通道分局、县畜牧水产事务中心和菁芜洲镇人民政府到现场进行调查，经核实，该问题反应情况基本属实。
1.关于反映“新立旺养殖场附近住有村民，与环评防护距离内容不一致”问题的，经核实《通道新立旺养殖场建设项目环境影响报告书》，本项目设置卫生防护距离100米。根据奥维互动地图软件测绘，该养殖场设计红线离最近一户居民房屋位置直线距离约112米（大于100米），与原环评防护距离内容一致。但经现场核实，该养殖场因场内粪污处理沉淀池开裂渗漏，就私自在场外增设应急处置的粪污暂存池4个，池内均储存有养殖废水，粪污暂存池距离最近一户居民房屋位置直线距离小于100米。故反映“新立旺养殖场附近住有村民，与环评防护距离内容不一致”问题基本属实。
2.关于反映“新立旺养殖场日常存在污水排出，影响附近居民生活”问题，经现场核查，该养殖场所有生猪已于2026年4月底出栏，目前处于空栏状态，未发现养殖废水外排行为，该问题不属实。		 基本属实 处理情况：
市生态环境局通道分局、县畜牧水产事务中心和菁芜洲镇人民政府联合开展现场核实，会商整改方案，后续将按整改工作方案进行整改。
整改情况：
1.压实主体责任。养殖企业对养殖粪污防治负主体责任。
2.对养殖场粪污暂存池养殖废水进行清运并拆除粪污暂存池。目前正在整改中。
3.积极做好群众沟通解释工作。进一步听取群众相关意见和建议，主动告知信访受理及核实情况，将整改进展和整改完成情况适时向群众通报。		 无
2 D3HH202606120003 怀化市洪江市安江镇河西九组林业公安化粪池废水长期流入该村民鱼塘，造成大量死鱼，投诉多次未解决。要求处理该部分废水并对其损失进行赔偿。 怀化市
洪江市		 水 2026年6月13日，洪江市政府办组织洪江市生态环境分局、洪江市林业局、洪江市住建局、洪江市农业农村局、安江镇政府到现场进行了核查。经调查核实，该举报情况属实。
1.关于“安江镇河西社区九组林业公安化粪池废水长期流入该村民鱼塘”的问题。经核实，该村民举报关于“洪江市安江镇河西社区九组林业公安化粪池废水长期流入该村民鱼塘”的问题发生的原因是该区域（原洪江市木材公司家属楼和原洪江市森林公安派出所办公楼）的化粪池年久失修，住户雨污合流导致污水外溢流入该村民池塘。故反映问题基本属实。
2.关于“化粪池废水长期流入该村民鱼塘造成大量死鱼”的问题经核实，因化粪池污水外溢导导致该村民鱼塘鱼死亡。2025年确实发生过死鱼现象，但今年以来未发生过。故反映问题部分属实。		 基本属实 处理情况：
2026年6月13日，洪江市政府办组织洪江市生态环境分局、洪江市林业局、洪江市住建局、洪江市农业农村局、安江镇政府到现场进行了核查，并就交办件反映的问题进行商讨，制定了整改工作方案，后续将按整改工作方案进行整改。
整改情况：
1.对原化粪池进行清淤、翻修、扩容、防渗等，确保化粪池功能正常；
2.后续加强监管，及时对化粪池进行清理。		 无
3 D3HH202606120004 怀化市鹤城区舞水路花鸟市场中2栋、中3栋、中4栋，养狗猫臭气重、叫声扰民，严重影响周边居民的日常生活。 怀化市
鹤城区		 大气、噪声 2026年6月13日区城市管理和综合执法局牵头，联合城中街道办事处、市生态环境局鹤城分局、市公安局鹤城分局、区市场监督管理局工作人员前往舞水路花鸟市场，立即调查和处理。
收到交办件后，区城管和综合执法局执法人员逐一对舞水路花鸟市场内肖医生宠物诊所、宠趣萌主会所、宠爱一生等16家经营主体开展实地排查。经现场核查，店铺均具备合法营业执照及宠物经营相关手续，但在环境卫生、噪声管控、防疫消杀方面存在管理漏洞。经现场走访、问询周边居民、现场气味及噪音检测确认，宠物店均存在批量饲养猫狗情况，宠物排泄物未做到及时密闭清理，室内通风除臭设施运行不完善，异味向外扩散;部分犬只长期笼养，频繁吠叫产生噪音，早晚时段扰民问题突出，对周边居民日常生活、休息造成不良影响，故反映的“怀化市鹤城区舞水路花鸟市场中2栋、中3栋、中4栋，养狗猫臭气重、叫声扰民，严重影响周边居民的日常生活”问题属实。		 属实 处理情况：
1.下达整改文书，压实主体责任。执法人员对宠物经营主体进行约谈警示教育，宣讲城市市容环境卫生、噪声污染防治相关法律法规，现场下达《责令限期整改通知书》，明确整改要求。
2.全程跟踪督促，现场立行立改。执法人员现场监督门店开展大扫除，清运堆积宠物垃圾，对饲养区域全面喷洒除臭消毒药剂，当天完成通风除臭设备加装调试;对吠叫犬只进行隔离安置;对通道内乱搭乱建和堆放杂物进行清理，消除潜在安全隐患。
3.开展宣传引导，提升文明意识。联合多部门向经营主体普及文明经营相关规定，督促经营主体树立文明合规经营意识，主动兼顾周边居民生活权益。
整改情况：
宠物店均已按照整改要求完成整改，现场异味、扰民噪音现象得到有效遏制。		 无
4 D3HH202606120005 怀化市辰溪县大水田乡社塘村山上的良田被挖掘机挖毁，导致无法耕种。 怀化市
辰溪县		 土壤 2026年6月13日，辰溪县农业农村局会同大水田乡人民政府赴大水田乡社塘村对群众反映的问题进行调查核实。经核实，该举报情况不属实。
大水田乡社塘村4、5、6、7组共100亩左右山地梯田已连续多年撂荒，2026年3月23日，县委农办将该地块纳入耕地撂荒整治范围。2026年4月底，大水田乡组织开展对该区域的复耕复种作业，因该处耕地为梯田地形，无现成农机通行道路，挖掘机等机械通过时，仅对局部田埂造成轻微压损，耕地耕作层未受破坏，不存在“良田被挖毁”的情况。撂荒整治完成后，2026年5月5日完成了大豆玉米复种，目前农作物出苗整齐、长势正常，不存在“无法耕种”的情形。		 不属实 / /
5 D3HH202606120006 怀化市鹤城区锦绣五溪2栋101户住房正下方建有大型配电室，该配电室面积较大，具体投诉以下问题：1.与住房之间未设安全防护距离。2.配电室有高压开关、柴油发电机等设备，运行时导致住房地面温度较高。3.配电室给外围商铺供电，24小时高负荷运转产生噪音。4.柴油发电机排烟口位于住房主卧下方，产生废气影响生活。5.配电室占用人员疏散通道，存在安全隐患。6.以上问题业主曾向中央巡视组投诉，当地住建等部门有回复，但至今仍未整改到位。投诉人要求搬迁该配电室；在无法搬迁的情况下要求立即切断外围商铺供电；配电室排烟管必须改道，不能影响投诉人生活；明确落实之前住建部门提出的整改要求。 怀化市
鹤城区		 其他 2026年6月13日由区住建局牵头，联合城南街道、市生态环境局鹤城分局、区城管执法局、区工信局、区应急局等单位进行调查和处理。交办件反映的锦绣五溪项目位于天星东路与锦溪南路交汇处。经调查核实，该举报情况部分属实。
1.关于与住房之间未设安全防护距离的问题。经核实，锦绣五溪项目于2011年7月办理建设工程规划许可,许可面积共189474.6平方米（含地下室、1#-16#楼)。市住房和城乡建设局已按照处遗政策完成项目竣工验收备案。故反映的“与住房之间未设安全防护距离”问题不属实。
2.关于配电室有高压开关、柴油发电机等设备，运行时导致住房地面温度较高的问题。经核实，该配电室有高压开关、柴油发电机等设备，但柴油发电机仅在停电时应急启动，且配电室内已安装空调，运行时空调也全程运行，配电室常年保持在30度以内，因此配电室不存在高温情况。故反映的“配电室有高压开关、柴油发电机等设备，运行时导致住房地面温度较高”问题不属实。
3.关于配电室给外围商铺供电，24小时高负荷运转产生噪音的问题。经核实，发电机运行时会发出噪音，现由区住建局督促产权单位委托第三方对配电室噪声进行检测并出具检测报告。如检测有问题,督促产权单位对配电室产生相关噪声异常指标制定降噪方案并进行限期整改。故反映的“配电室给外围商铺供电,24小时高负荷运转产生噪音”问题待检测报告出来后才判断是否属实。

 部分
属实		 处理情况：
1.关于投诉第1、第2和第5点,怀化市自然资源和规划局(怀自然资信复字[2025]91号)和(怀自然资信复字[2025]347号)明确回复不存在安全隐患。
2.关于投诉第3、第6点，由产权单位委托有资质三方机构，对配电室噪声及废气进行检测，2026年6月22日前完成噪声检测并出具检测报告，视检测结果进行整改。
3.关于投诉第4点，经核实，柴油发电机仅在停电时应急启动，由产权单位调整排烟口不影响101住户即可，无需采取特别的整改措施。
整改情况：
关于投诉第3、第6点，视噪声和废气检测结果，对异常指标限期整改，2026年8月底完成改造。		 无
　 　 　 　 　 4.关于柴油发电机排烟口位于住房主卧下方，产生废气影响生活的问题。经核实，柴油发电机仅在停电时应急启动，由产权单位调整排烟口不影响101住户即可,无需采取特别的整改措施。故反映的“柴油发电机排烟口位于住房主卧下方，产生废气影响生活”问题不属实。
5.关于配电室占用人员疏散通道，存在安全隐患的问题。经核实,锦绣五溪项目于2018年8月经市公安消防支队消防验收合格。故反映的“配电室占用人员疏散通道，存在安全隐患”问题不属实。
6.关于以上问题业主曾向中央巡视组投诉，当地住建等部门有回复,但至今仍未整改到位的问题。经核实，2025年7月9日的信访处理意见是对配电室进行消音改造，截至目前，没有整改到位。故反映的“以上问题业主曾向中央巡视组投诉，当地住建等部门有回复，但至今仍未整改到位”问题属实。		 　 　 　
6 D3HH202606120007 怀化市辰溪县孝坪镇千里坪村球岔码头，挖砂人员强行征收土地，将河里砂石堆放在村民的地里，不愿运走。 怀化市
辰溪县		 生态 2026年6月13日，辰溪县分管环保和自然资源的两个副县长组织自然资源、水利、生态环境和孝坪镇人民政府等部门到孝坪镇千里坪村对群众反映的问题进行现场核实，经核实，该举报情况不属实。
孝坪镇千里坪村球岔码头原为云箭集团（原861兵工厂）所有，和861兵工厂一起建成并投入使用，2020年由云箭集团移交给辰溪县人民政府，土地性质为国有土地，目前，球岔码头现场没有砂石堆放的情况，并已部分复绿；码头附近村民自垦地在沅江河道管理范围内，也属于国家管控土地，不存在征收问题。同时，经县水利部门核实，近年来该区域也不存在非法采砂行为。故不存在“挖砂人员强行征收土地，将河里砂石堆放在村民地里，不愿运走”的问题。		 不属实 / /
备注：是否属实包括属实、部分属实、基本属实、不属实等4种情形。