2025年6月19日，怀化市救助站成功举办了以“织密救助网络，筑牢安全底线”为主题的救助管理机构开放日活动暨启动“夏季送清凉”专项救助行动。本次活动旨在全面宣传救助管理政策，增进公众对救助工作的了解，提高社会对流浪乞讨人员及遇困人员的关注度，同时切实保障生活无着流浪乞讨人员等困难群体生命安全与基本权益，确保流浪乞讨人员安全度夏。本次活动采用以“请进来”破除信任壁垒，用“走出去”延伸服务触角的方式，通过双向发力实现政策透明化与救助精准化，取得了显著成效。

上午9时，邀请了市民政局、市公安局、鹤城区民政局、怀化火车站、派出所、社区、定点医院负责人到站参加座谈会。下午2时30分，启动“夏季送清凉”专项救助行动，组织了街面巡查劝导。

座谈会上，市救助站站长向与会人员做2024-2025上半年救助工作汇报，介绍了救助管理站的基本情况、近年来的工作成效以及面临的困难和问题、下一步努力的方向。与会人员就如何进一步加强救助管理工作、提高救助服务质量、整合社会资源等方面进行了深入交流和探讨。

通过座谈会，与会人员对救助工作有了更深入的了解，纷纷表示将积极支持和参与救助工作。同时，也提出了许多宝贵的意见和建议，为市救助站进一步完善救助工作提供了参考。座谈会最后由市民政局党组副书记、副局长赵顺涛同志总结发言。随后大家到救助大楼参观救助区域及荣誉室。

下午，市救助站组织了街面巡查，对流浪乞讨人员较为集中出现和露宿的场所进行高频次、全方位、无死角巡查。巡查人员身着统一服装，携带救助宣传资料和救助服务卡等物品，积极开展巡查劝导工作。

巡查过程中，工作人员对发现的流浪乞讨人员进行耐心劝导，向他们宣传救助管理政策和防暑降温知识，告知他们救助站的救助服务内容和联系方式。对于不愿意接受救助的流浪乞讨人员及临困人员，为他们发放了救助服务卡，并做好定期回访等工作。

通过下午的街面巡查劝导，共发现流浪乞讨人员和临困人员2人，其中为2人发放了救助服务卡。活动得到了市民的积极响应和支持，许多市民表示将积极参与到救助工作中来，为流浪乞讨人员及临困人员提供力所能及的帮助和支持。

市救助站将以此次活动为契机，不断总结经验，改进工作方法，提高救助服务质量。进一步加强与相关单位的协作与沟通，建立健全救助工作长效机制，织密救助网络，筑牢安全底线。积极整合社会资源，引导更多的社会力量参与救助工作，形成全社会共同关心、支持、参与救助工作的良好氛围。推动救助工作从 “被动接收”向“主动发现+社会共治”转型升级，全力筑牢民生安全底线。努力为生活无着的流浪乞讨人员及遇困人员提供更加及时、有效、温暖的救助服务，让他们感受到社会的关爱和温暖。（罗龙军）