将怀化高新区品牌擦得更亮

发布时间:2022-05-07 08:48信息来源:怀化新闻网


5月6日,怀化高新区党工委副书记、管委会主任向华以办事群众和工作人员的身份,来到园区政务服务大厅开展“走流程、解难题、优服务”工作。 

“您好,我今天想来办理标准化厂房租金返还业务,请问需要准备哪些资料?”首先,向华以办事群众身份,代湖南昱烯瓴新材料有限公司负责人甘总在“一件事一次办”窗口办业务、摸情况,全环节了解事项具体流程和所需资料,在办理过程中,站在企业群众角度进行思考,深入查找行动中的“痛点”“堵点”,进行逐个疏通。 

针对审批程序较多、审签时间较长等问题,他听到后,立即要求优化审批程序,尽可能地优化办事流程,缩短办理时限,同时对牵头部门和审批部门提出具体要求,将原本的6个审签环节减少为4个,减少企业群众等待时间。 

“向华主任很认真细致,他一直不断的询问业务人员的办理过程的细节,同时也很耐心地听我反映了关于税收返还的诉求,并当场就给予了我回复。”湖南昱烯瓴新材料有限公司负责人甘总说道。 

在市场监管综合窗口,向华以工作人员身份,为怀化齐荣教育服务中心办理个体设立登记业务。现场工作人员介绍说,企业群众无需来现场,只需通过“湖南省企业登记全程电子化业务系统”在线上进行资料提交,办事人员进行网上审核,核准后直接打印证照即办结。通过网上操作,向华很快为该企业办理好了营业执照。他感慨:“几分钟就给一个公司办理好了营业执照,真是方便快捷!”线上办理实现企业群众“零跑腿”、“数据”多跑路,让工作人员更加高效,也让办事群众体验到怀化高新区政务服务的速度和温度。 

大家一致明确,政务环境是营商环境的基础,怀化高新区要围绕政务环境靶向发力,不断推动营商环境整体水平。要深化“走解优”活动,有效提升政务服务水平。要创造特色品牌。同时,要不断打造具有园区特色的“一件事一次办”事项,将怀化高新区品牌擦得更亮。