打破“信息孤岛”   消除“省界壁垒”

湘黔桂环“三省坡”四县创新省际边界社会救助协同机制

“不用回贵州老家，在三江3天就办好了救助，太省心！”近日，贵州黎平县户籍务工群众吴先生在居住地广西三江侗族自治县拿到救助金时，难掩感激。这温暖一幕的背后，是湘黔桂环“三省坡”边界四县打破“信息孤岛”、创新跨省救助的生动实践。

10月16日，第一届湘黔桂三省（区）边界县社会救助联席会在通道侗族自治县召开，贵州黎平、广西三江与龙胜、湖南通道四县签订相关协议，创新省际边界社会救助协同机制。此前，四县虽地缘相近、群众流动频繁，存在“户籍在彼省、困难在此地”的救助盲区，以及跨区域核查繁琐、标准不一等问题，让不少困难群众“跑断腿”。如今，依托“互联网+社会救助”，这一痛点被精准破解。 四县签订《社会救助数据安全和信息共享合作协议》，在保障数据安全与隐私的前提下，搭建“湘黔桂边界县救助信息共享子平台”，实现低保、特困、临时救助、医疗支出等关键信息定期比对交换，推动“掌上办”“网上办”全覆盖，“数据多跑路，群众少跑腿”成为现实。

2025年以来，通道通过信息比对完成3户跨省家庭救助，龙胜1天内协助核查通道户籍困难家庭信息，广西三江更是通过医保数据比对，主动救助2名通道籍大病群众。 不仅如此，四县还整合多部门数据构建困难群众风险预警模型，医疗支出骤增、失业等风险线索一出现，系统自动提示，工作人员随即上门核实，变“人找政策”为“政策找人”。通道已通过预警将3名跨省困难群众纳入监测帮扶，从源头杜绝错保漏保。同时，通过绘制社会资源分布图，智能匹配慈善组织、爱心企业等资源，实现政府救助与慈善帮扶高效衔接。

怀化市民政局副局长李勇表示，接下来四县将深化信息共享，探索救助对象认定区域互认，通过“鼓楼会”“乡村大喇叭”普及政策，开展“民族团结一家亲”救助特色活动，培养专业服务队伍。这场跨越省界的民生创新，正以“互联互通”织密保障网，为破解流动人口“救助难”提供可复制的“湘黔桂方案”。

据了解，环三省坡边界四县民政救助机制正式“起航”之后，教育、就业等行业将相继跟进，以完善整个救助体系，让120多万边界群众的获得感、幸福感直接在家门口升级。

（全媒体记者 易达 通讯员 吴莎 莫进胜）