10月15日上午9点左右，新晃侗族自治县人社局党组书记、局长杨天有接到求助，住在县城的中寨镇大寨村方田组88岁村民姚妹元因脑出血瘫痪在床，无法进行一年一度的社保身份认证（人脸识别），询问该局工作人员能否上门服务。

接到求助后的第一时间，杨天有立即安排相关工作人员上门帮助拍照。当照片传至县人社局社保服务中心后，为了避免姚妹元家属多跑“冤枉路”，中心主任田竣铭立即与相关工作人员开展认证工作，不到十分钟，身份认证便完成办理。

“人社局贴心为民服务，为他们点赞。”对于县人社局的暖心服务，姚妹元家属连连点赞。

（杨倩）