“想不到办理工程项目相关手续能够这么快，原以为两三个月才能拿到证，当我把资料整齐后，递交申请到县工改窗口，业务代办员将两证送到我手中，才用时21天，其间都是帮代办工作人员替我们办理。”新晃青少年教育基地负责人对帮代办的快捷服务表示由衷的感谢。

自工程建设项目审批制度改革以来，新晃工程建设项目审批制度改革工作领导小组办公室（“工改办”）开展项目攻坚、服务企业等专项行动，优化营商环境，全力为企业发展保驾护航。在优化营商环境工作中，县工改办出台《新晃县工程建设项目审批制度改革帮办代办制度》，县住建局作为工改工作牵头单位，努力扮演好“保姆”角色，今年设置帮办代窗口，由2名工作人员专门为企业提供上门服务，改“窗口坐等办理”为“主动上门服务”，为项目建设提供全流程帮办代办服务，让项目业主少走弯路，逐步实现投资建设项目帮办代办服务全覆盖，实现在项目拿地、手续办理过程中帮办代办提前介入服务。同时，帮代办工作人员定期走访调研，随时电话沟通，了解项目建设进度，着力做到“五个一”（一个项目、一名领导负责、一个方案管总、一个台账细化，一个团队帮办）的工作要求。

截至目前，该县工改办共组织帮办代人员帮代办服务262余次，帮办代办工改项目59个，助力项目审批提速，帮办代办工改项目审批服务事项办件102件，并联审批143件。

(邓德樱）