“特殊时期，感谢你们上门为我们老两口解决用电难题。”10月27日，家住香洲水郡的谭浪对国网怀化鹤城区供电公司配电抢修班的曾伟和杨宪平连声道谢。

谭浪老人的孩子都是医务工作人员，已连续多日在一线支援疫情防控工作，家中只有他和妻子两人，由于年事已高，面对突然出现的用电故障只能干着急。“只是抱着试一试的心态拨打了鹤城区供电公司对外公布的抢修热线，没想到他们真的赶来家里解决用电问题了。”谭老说道。

在老人家中，曾伟和杨宪平认真排查电线走向，发现厨房墙壁线路短路导致总开关跳闸、家中断电。查找到故障点后，两人开始抢修短路线路，经过1个小时左右的努力，谭老家中的电灯再次亮了起来。“群众有用电需求，我们都会尽力相助。”曾伟表示，国网怀化鹤城区供电公司抢修人员24小时坚守岗位，保障疫情期间供电稳定。

当前，国网怀化鹤城区供电公司每日分析研判设备运维策略，主动强化定点医院、隔离宾馆、临时核酸检测点等防疫重点用户供电保障，增加相关线路设备巡视测温频次，全力保障电网安全供电可靠。同时全力做好配网抢修、供电服务各项工作，严格抢修力量管理，强化工器具、车辆、装备消杀和人员自身防护，确保疫情期间相关工作的正常开展，确保重大保电工作和疫情防控“两手抓、两不误”。

（记者 张鸿鹏 通讯员 朱国萃 蒋叶子）