“你们就像保姆一样，全程辅导为我们办好了延期缴纳税款，122万元真是解了燃眉之急，让我们复工复产更有信心了”2月27日下午，顺利办完延期缴纳税款业务后，沅陵县长青矿业财务负责人张祖凤由衷地对税务人员表示感谢。  

沅陵县长青矿业有限责任公司是一家铅锌矿生产企业，受疫情影响，公司2月份生产、销售全部停滞，结不到账款，面临支付员工工资后无资金复工复产的窘境。无奈之下，张祖凤向税务部门反映了公司面临的困境。了解情况后，沅陵县税务局立即安排征期疫期业务快速反应团队与企业“一对一”对接，通过微信“非接触式”宣传税务部门支持疫情期间企业复工复产的税收优惠政策，并远程进行辅导。

2月27日，在线上辅导纳税人办理完成相关业务流程后，第二税务分局负责人佘明拨通了财务人员的电话：“应您的预约要求，我们已经与办税大厅联系好了，帮您预约办理”。企业财务人员张祖凤赶到办税厅后，税务人员早已做好办税准备，仅用十几分钟就办理完毕相关手续。        

据悉，疫情发生以来，沅陵税务紧盯企业复工复产需求和困难，建立14个纳税辅导微信群，明确“一对一”帮扶人员123名，从政策宣传、问题收集、辅导培训、业务办理全流程入手，线上线上同步发力，全程为企业提供“保姆式”服务。目前，该局已为117家企业顺利解决了复工复产中面临的涉税问题，受到纳税人好评。

（蒋振环）