11月28日，在鹤城区政务服务中心，市民李昌其正在办理营业执照。他告诉记者，因为涉及的部门多，以前办理营业执照需要跑好几个单位，现在一个窗口一次性就能办好。

今年，鹤城区政务服务中心将“一件事一次办”改革工作作为政务改革的重点，梳理217项“一件事一次办”的事项，按照企业和群众到政府办事只跑一次的目标和理念，全面进行细化和梳理。截至目前，全区“一件事一次办”的办件量达到4000多件。

同时，加强企业、乡镇、街道权力清单和责任清单制度建设，把工作重心前移，下放政务服务事项179项到基层，做到群众的需要在哪里，服务就延伸到哪里，实现就近“一窗办结”，全力打造办事效率高、服务质量优、群众满意度高的政务服务环境。

（记者 李芷雁）