日前，袁剑凤受全家人的委托，为感谢党和政府的惠民政策，向会同县大病保险中心赠送“心系民惠大爱无疆，热情周到贴心服务”的锦旗。

今年元月初，在该县新农合即将结束对2017年度基本医疗报账前，会同县大病保险中心对2017年度全县城乡居民应补人员信息进行了一次全面清查，发现岩头乡社区还有一位叫袁光满的城镇居民未来报账，但查看资料后，只有一个“岩头乡社区”的标注，无其他任何联系方式。

为尽快寻找到袁光满，会同县大病保险中心工作人员首先通过人社局医保系统查询，仍是同样的标注，又通过岩头乡政府的民政、农合等部门查询仍然无果。想到以往寻找的经历，又通过公安系统、中国移动等进行查找，前后找到6个同名同姓的联系方式，但通过拨打电话联系，不是停机，就是不是要找的人，三次去岩头乡和林城镇相关部门的寻找都无功而返，但工作人员没有灰心，心里想，只要是“岩头乡社区”这一标注没有错，就一定有办法找到，只要是达到二次补偿标准的，一个都不能漏掉，一定要将党和政府的关爱送到百姓心里。 

为了继续寻找，会同县大病保险中心工作人员再次进入“创志”系统查询袁光满的所有住院记录，果然看到袁光满在“广东胃肠肛医院”的住院资料上有“岩头乡畜牧局宿舍”的标注和一个新的电话号码，工作人员打过去询问，果然是袁光满的女儿。功夫不负有责人，袁光满找到了。

袁光满，80岁，育有子女5人，上世纪八十年代根据国家有关文件精神办理了提前退职，让其长子顶职到会同县畜牧局工作，后因年纪及身体原因，回到其岩头乡墓脚村女儿家居住。2016年以来身体一直不好，2017年5月在会同县人民医院诊断为冠心病、肺炎等，9月在广东胃肠肛医院确诊为结肠癌，前后在会同、广东住院7次，花费医疗费用294368.71元。

此次在会同县大病保险中心二次补偿76448.49元， 减去基本医疗报销的122365.46元，袁光满7次住院自己只负担9万余元。当袁剑凤接过补偿单看到二次补偿的数字后激动不已，特别是听说大病中心的工作人员为寻找袁光满来报账历时三个月才找到时，非常激动地说，要在自己的微信朋友圈里广泛传播中国人寿保险公司热情、周到和贴心的服务。