鹤城“党建e 家”搭建党群服务平台
11 月9 日,鹤城区凉亭坳乡曹家坡村岩落潭院子养殖户丁绍岩又通过 “党建e 家园”售出土鸡39只。他欣喜地告诉笔者,今年他家养的1600 多只土鸡,依靠“党建e 家园”已全部卖出,纯收入3 万多元。
为深入推进服务型党组织建设步伐,破解联系群众“最后一公里”的难点问题,今年10 月,鹤城区委决定在全区开展“党建e 家园—服务群众微平台”服务型党组织创建活动。
“党建e 家”就是利用信息通信技术和互联网平台,让互联网与党建工作进行深度融合的一种党建创新新模式,将党建中联系服务群众的核心要求与网络结合起来,让手机微平台成为干部和群众“线上线下”联系的前台,通过“线上”、“线下”实现“双向”互动, 相互融合。
在“线上”,该区建立区、街道(乡)、社区(村)、网格(组)四级微信群,街道( 乡镇) 及各单位分别建立手机微网或APP 的形式,打通群众反映问题的渠道;“线下”则建立党员服务总站、党员服务站、党员服务分站及民事代办点的形式,对居民群众反映的问题、困难及时处理,提高群众对党组织的认可度和信任度。特别是在最基层的社区(村)层面。设立党建e 家—党员服务分站,由支部书记任站长,设一名专职代办员,进一步完善服务站硬件设施,每天安排社区(村)干部现场受理,推行“马上办、领着办、代为办”的服务方式,主动到区、乡两级为群众代办事项,让群众在家门口就能享受到便捷高效的服务。
截至目前,鹤城区“党建e 家园—服务群众微平台”受理事项共1.1 万件,办结1 万多件,帮助化解各类矛盾纠纷5700 余起,社区(村)代办点代办事项2.73 万件。