10月8日，怀化南站候车大厅内处处是行色匆匆的返程旅客，行李箱滚轮声、广播提示音与问询解答声交织成繁忙的乐章。当日，该站发送旅客达49097人次，同比增幅65%，较5月1日创下的42174人次纪录再攀新高，用强劲数据印证了湘西南高铁枢纽的运输担当。数据显示，国庆中秋假期怀化南站累计发送旅客超30.6万人次。

此次客流峰值的出现，源于多重出行需求的集中释放。作为连接沪昆高铁与张吉怀高铁的重要节点，怀化南站当日迎来返工、返校、旅游返程“三流合一”的出行热潮，前往长沙、广州、深圳、上海等方向的车票早在节前便告紧俏。大量外地游客通过高铁离怀，进一步推高当日发送量。

面对激增客流，车站以“精准调度+温情服务”筑牢保障防线。运力方面，实施“一日一图”动态调整，通过增开98趟热门方向临客列车、45趟夜间高铁列车等方式扩充运能。其中长沙南至怀化南区段的夜间高铁有效缓解了末班车后旅客滞留压力。服务上，依托智能监测系统提前预判客流高峰，增开4条安检通道（并在最高峰时采取双手检方式）和双人工检票通道，升级后的闸机支持临时电子身份证明扫码进站，通行效率提升近30%。

针对老幼病残孕等重点旅客，车站安排专人全程帮扶，在候车大厅设置母婴室、无障碍卫生间、免费充电台等设施，并组织党员先锋队在关键区域提供问询等服务。此外，车站节前已完成安检查危设备、客运电梯等设施的全面检修，加强环境卫生清扫消毒，为旅客营造安全舒适的出行环境。

（全媒体记者 罗艺瑶  通讯员 周雨晴）