为深入学习贯彻党的二十大及二十届二中、三中、四中全会精神，充分发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，切实推动企业、群众的急难愁盼得到有效解决。根据《2026年怀化市12345政务服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》，定于2026年4月9日开展“领导接听日”活动。现将有关事项公告如下：

一、接听时间：

2026年4月9日（星期四）上午9:00-10:30

二、接听领导：

张 松

怀化市工信局党组书记、局长

三、受理范围：

怀化市工信局行政职权范围内的各类诉求，包括：企业帮扶、工业经济运行、工业投资、项目申报、中小企业发展、企业清欠和信息化建设、三大运营商（电信、移动、联通）及通信设施服务与管理、电力行政执法、室内装饰装修服务与管理等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。

四、参与方式：

怀化市主城区内请拨打12345，其他地区请拨打0745-12345。

五、温馨提示：

（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；

（二）超出本次接听受理范围的诉求，由怀化市12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；

（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过“湘易办”小程序12345专区表达诉求。

欢迎广大群众届时拨打怀化市12345政务服务便民热线。

特此公告。

                                          怀化市12345政务服务便民热线办公室

            2026年4月7日