为深入学习贯彻党的二十大及二十届二中、三中、四中全会精神，充分发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，切实推动企业、群众的急难愁盼得到有效解决。根据《2026年怀化市12345政务服务便民热线“领导接听日”活动实施方案》，定于2026年4月16日开展“领导接听日”活动。现将有关事项公告如下：

一、接听时间：

2026年4月16日（星期四）15:00-16:30

二、接听领导：

怀化市司法局党组书记、局长

张昊天

三、受理范围：

怀化市司法局职权范围内的各类诉求，包括：行政执法监督（反映违规异地执法、趋利性执法及“乱收费、乱罚款、乱检查、乱查封”等问题）、行政复议（对行政机关作出的行政处罚、行政许可等不服）、法律援助（经济困难群众申请免费法律咨询、免费律师代理等法律帮扶等）、公证（遗嘱、继承、合同、委托、亲属关系、证据保全等及出生、无犯罪记录等涉外公证及居民身份证、学历学位等跨省通办的公证业务）、司法鉴定（伤情、伤残、亲子鉴定、文书笔迹等）、仲裁（民商事合同、财产权益纠纷仲裁咨询）、人民调解（邻里、家庭、婚姻、物业、债务等民间矛盾纠纷申请免费调解）、社区矫正（社区矫正对象日常管理、报到、请假、帮扶等）、律师职业管理（律师执业许可咨询、律所及律师违规收案、收费、代理不尽责等）等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。

四、参与方式：

怀化市主城区内请拨打12345，其他地区请拨打0745-12345。

五、温馨提示：

（一）本次接听活动的受理方式是电话接听市民的诉求，不接待来访人员；

（二）超出本次接听受理范围的诉求，由怀化市12345政务服务便民热线工作人员按照常规程序接听办理；

（三）当日来电人数可能较多，市民也可以通过“湘易办”小程序12345专区表达诉求。

欢迎广大群众届时拨打怀化市12345政务服务便民热线。

特此公告。

怀化市12345政务服务便民热线办公室

            2026年4月14日