广大市民朋友：

为优化系统运行，提升服务质量，怀化市12345政务服务便民热线计划进行数据库割接操作，具体事宜公告如下：

割接时间：2025年7月2日21:00至7月3日9:00。

影响范围：割接期间，热线电话无法转接，将影响热线正常接听服务。

替代渠道：在此期间，如有诉求，市民可通过湘易办12345专区等其他渠道反映，我们将及时处理您的诉求。

由此给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对怀化市12345政务服务便民热线工作的理解与支持！

怀化市12345政务服务便民热线

                   2025年7月2日