4月30日晚上7时，省配合中央环保督察工作协调联络组向怀化市交办了“中方县台泥水泥厂扬尘大，路面尘土大，环境污染严重”的信访投诉件。当晚7点40 分，怀化市配合中央环保督察工作协调联络组将配合办理的任务交与中方县环保局。接到投诉案件后，市环保局与中方县环保局迅速组成联合调查小组，前往台泥（怀化）水泥有限公司进行调查核实。

　　晚上8点20分，联合调查小组一到台泥（怀化）水泥有限公司立即分工行动，分别对一号线窑尾、过磅出入口、搅拌站、原料进口车间、成品装卸车间、破碎车间等产污节点进行仔细调查。整个调查过程中，该公司正在正常生产，整个厂区内扬尘明显，道路上积尘较厚。特别是在成品装卸车间，每一袋袋装水泥被装上货车时都会激起不少扬尘。

　　中方县环保局副局长周文辉介绍，从现场调查的情况看，该公司存在厂区内道路比较破旧、扬尘现象比较严重，成品装卸车间和原料进口车间没有采取相应的粉尘收集措施等问题。此外，一号线窑尾的废气排放情况需等现场监测结果出来后再做相应处理。

　　当晚，联合调查小组形成现场监察意见书反馈给泥台（怀化）水泥有限公司，并要求他们针对发现的问题立即进行有效整改。